为什么集团公司要重视流程管理？

集团公司的管理正在遭遇巨大的挑战，一方面是巨大的规模带来管理的复杂化，一方面是市场与产品的多元化带来市场变化的复杂化，这两大挑战造成集团公司效率下降与市场响应缓慢，而青牛咨询旗下金山流程咨询研究发现，集团公司可以通过重视流程管理来有效应对上述两大挑战，原因有四：

原因一、助力集团总部积累业务知识等宝贵的企业无形资产的需要。

集中管理权，下放经营权是很多集团公司运作的底层逻辑，然而，随着经营权的持续下放，各个分、子公司的销售、交付、研发等业务持续探索积累的丰富知识也逐步沉淀到了各分、子公司的团队身上，而集团总部人员获得的业务知识反而在持续降低，特别是在产品多元化的集团公司，由于各个分、子公司之间的业务知识的差异性较大，业务知识向分、子公司团队沉淀，而集团总部人员业务知识缺乏的现象就更为严重。在这种情况下，企业花费巨大代价积累的业务知识，随时面临着，随着分子公司人员变动而流失的巨大风险。

但是，集团总部通过建立流程管理体系，定期对分、子公司的业务流程进行传承，就可以积累起分、子公司积累的丰富业务知识等宝贵的企业无形资产，消除企业面临的业务知识流失风险。

原因二、助力集团总部人员洞悉分、子公司业务运行逻辑的需要。

传统的集中管理权、下放经营权的集团管理模式，造成分、子公司的销售、交付、研发等业务知识只是沉淀在了各个分子公司的团队身上，而集团总部人员能够获得的业务知识越来越少，结果就造成集团总部人员对分、子公司业务运行逻辑认识越来越缺乏，而这种缺乏就造成集团总部的管理针对性越来越差。

但是，集团总部通过建立流程管理体系，定期对分、子公司的业务流程进行传承，从而获得分子公司的业务知识，集团总部人员通过定期学习业务知识，就可以助力集团总部人员持续洞悉分、子公司业务运行的逻辑，更好地提升集团管理的针对性。

原因三、助力分、子公司业务过程持续改善与提升资源利用效率的需要。

分、子公司业务过程持续改善与资源利用效率提升需要分、子公司既有改革的意愿、又有改革的资源配套和能力，但是传统的集中管理权、下放经营权的集团管理模式，导致掌握了人、财、物等资源的支配权的集团总部人员缺乏业务知识、对业务运行逻辑不熟悉、难以针对性给予分、子公司资源支持，而缺乏人、财、物等资源支配权的分、子公司团队虽然对业务知识、对业务运行逻辑熟悉但是却缺乏改革的资源配套，最终，造成分、子公司业务过程持续改善工作推进困难。

但是，集团总部通过建立流程管理体系，可以在洞悉分、子公司业务运行逻辑的基础上，识别分、子公司在业务运行中的遇到的瓶颈和问题，并调动集团总部的资源，助力分、子公司业务过程持续改善。

原因四、优化集团总部的赋能与管控体系的需要。

青牛咨询旗下金山流程咨询研究发现，传统的集团管理模式：集中管理权，下放经营权的管理模式，存在着巨大的结构性缺陷。虽然集团总部人员可以通过掌握着人、财、物等资源的支配权，实现资源共享、提升规模效益，并对分、子公司的经营风险进行有效的控制，但是却由于集团总部人员对分子公司的业务运行逻辑不熟悉，则会导致集团总部无法针对性的赋能和管控分子公司。这种巨大的结构性缺陷，随着集团公司所辖业务的多元化程度增加与市场变化的加剧，会进一步降低集团公司适应市场变化的能力，让集团公司逐渐失去市场竞争力。

但是，青牛咨询旗下金山流程咨询通过协助集团公司建立流程管理体系，通过流程传承，帮助集团总部人员洞悉分、子公司业务运行逻辑，通过流程优化，整合集团总部与分子公司骨干员工共同改善分子公司市场响应效率，通过流程再造，整合集团总部与分子公司骨干员工共同提升分、子公司市场响应效率。

综上，我们从助力集团总部积累业务知识等宝贵的企业无形资产的需要、助力集团总部人员洞悉分、子公司业务运行逻辑的需要、助力分、子公司业务过程持续改善与提升资源利用效率的需要、优化集团总部的赋能与管控体系的需要等四个方面，论证了集团公司为什么要重视流程管理。希望对您改善集团管理模式有所帮助。青牛咨询旗下金山流程咨询，基于业务，更好落地。