人保财险引入DeepSeek大模型，数智支撑能力迈上新台阶

近日，国产开源大模型DeepSeek一经发布，就以其训练成本、推理能力等方面的优异表现，在国内外引起强烈反响。

人保财险扎实贯彻人保集团“五个一流”目标要求，抓紧抓实金融“五篇大文章”，在保险业率先引入全尺寸DeepSeek大模型，基于国产算力设备完成私有化部署，将DeepSeek能力融入公司大模型底座。同时，基于前期人工智能技术探索中积累的保险业务数据集，建立多领域专业知识库，快速构建起DeepSeek大模型面向保险业务的专业服务能力，在避免核心数据出域，最大限度保障数据安全的前提下，快速实现落地应用。目前已完成了业务用户界面的定制开发，即将开放业务应用，以进一步强化科技赋能水平。

在私有化部署基础上，人保财险进一步针对重点领域、重点场景进行了DeepSeek模型精调，并取得了较好的效果。目前已通过模型精调支持自动化理赔质检，准确提取理赔资料中的案件时效、损失部位等关键质检信息，有针对性地指导理赔业务管控；实现理赔人员智能陪练，实测智能问答，准确率优异，且能够针对当前人员技能提出改进建议，有效辅助基层理赔实现快速增员和能力提升。此外，人保财险同步开展DeepSeek模型在承保、理赔、投研等领域多个业务场景深度应用，持续强化智能化能力。

在技术实践方面，人保财险坚决贯彻落实中央高水平科技自立自强要求，坚持技术自主可控。在基于国产算力进行DeepSeek全面部署和适配调优过程中，人保财险充分发挥自身技术优势，通过实践探索出了超大规模模型高效安全的部署流程，并解决了国产算力设备多机多卡协同高速推理问题，通过工程方法有效压缩算力开销，为未来全面应用夯实基础。目前，人保财险正在协同多个国产算力厂商推进优化工作，以持续提升模型推理效率。

面向未来，人保财险将深入贯彻落实中央对保险行业发展的战略部署，切实增强政治担当，聚焦人保集团"五个一流"发展目标，全面推进数字化转型升级，持续深化人工智能等前沿技术的创新应用，以科技赋能驱动高质量发展，更好发挥经济减震器和社会稳定器功能，为中国式现代化建设贡献人保力量。