在空姐被害案之后不久,滴滴顺风车平台公司于2018年5月12日暂停所有顺风车业务并开始为期一周的内部整改。后于2018年5月19日正式公布了整改报告,提出了整改方案。顺风车业务也全面恢复。
针对大家关注的安全性问题,滴滴平台公司给出了强有力的回答:
对之前饱受诟病的“人车不符”问题,滴滴顺风车平台公司不但推出人脸识别系统,更是鼓励举报并予以奖励。
但是滴滴平台公司最有利的武器是这个:对行程全程录音,并上传服务器。因为涉及公众隐私权问题,笔者认为需要慎重处理。
笔者作为一名专业刑事律师,同时也作为业余滴滴顺风车车主,能够理解滴滴顺风车公司为保证当事人合法权益所作出的努力。虽然滴滴平台公司提出,需要明确告知用户并取得授权,并且使用的是“录音”这样的用语。但公司采集录用的设备很可能使用的是用户个人手机,并将对话内容上传到服务器中。万一方法不当,将变成一种对公民个人的进行监听的方式。笔者对公民个人的手机可能成为公司的监听工具还是感到十分担忧。一方面《中华人民共和国民法总则》第一百一十条明确规定了:公民享有隐私权。另一方面《中华人民共和国民法刑法》第二百八十四条也规定了非法使用窃听、窃照专用器材罪。如果允许这样的行为,公司如何保障该系统的安全性?万一程序被修改、服务器信息泄露,导致大规模泄密事件,该怎么办?或是不法分子利用滴滴软件实施监控他人的行为,该怎么办?这些重大安全问题,目前都难以回答。
最后,滴滴平台公司也提出会广泛征求意见:
那么,你们怎么看这个问题呢?是否同意,滴滴平台公司的行为?
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