5月13日,南充首台保险自助柜员机正式落地中国人保财险南充市分公司出单职场,并成功打印了具有历史意义的第一张保单,这标志着中国人保财险南充市分公司首台商用保险自助柜员机正式运营。
据悉,该保险自助柜员机是四川保险行业第一批、南充地区首台正式商用的保险自助打印设备,主要通过二代身份识别、OCR识别等先进技术,完成客户投保、保单打印、信息查询等功能,具有安全稳定、操作简便的特点。目前,该保险自助柜员机可实现车辆保单、交强险标识、投保单及交强险保单抄件等快速打印功能,全套单证打印过程不超过30秒;该保险自助柜员机后续还将上线全险种保单信息查询、全险种理赔情况查询等服务功能。保险自助柜员机极大地缩短了客户和业务人员等候打单的时间,提高了柜面的工作效率,实现了数据中心与虚拟营业网点的有效结合,是保险行业迈进智能化营业厅领域的重要一步。
这是一款什么样的设备?
HX-DF21车险自助终端系统是一款专用于车险系统的专业自助设备,它采用专用的硬件设备、安全可靠,支持车险客户、车险业务员在设备上,实现车险发票、保单、交通强制责任险标志、投保单、其他业务凭据的自助打印,缩短网点等候时间,加快业务处理速度,以实现客户业务分离,提高服务质量,同时节约大量人力成本及提高人均保费。
系统特点
自动分联切刀打印技术:
可满足一式四联/一式三联/一式两联纸张打印。
留存量大:
交强险、商业险分联式打印机凭证留存量支持1000张,支持财险用户(维护员)对单证进行回收。
上纸容量大:
交强险、商业险分联式打印机凭证上纸存量支持1000张;
交强险标识热转印打印机上纸容量支持1000张;
激光打印机上纸容量支持1000张。
前开门维护:
打印机采用导轨推拉,打印机直接打开机柜前门进行维护,所有打印介质都在前开门操作,回收单证也是前开门操作。
取纸便捷:
出纸口高度和体验符合人体工程学,客户取纸舒适方便。
安全功能:
支持身份信息、图像采集,支持身份证+短信验证码双重加密验证。
自助打印:
支持交强险保单、商业险保单、交强险标识、投保单、交强险抄件等单证类型自助打印。
下一步,中国人保财险南充市分公司将根据试点情况,扩大采购规模,逐步在各区县营业场所投入使用。
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