云海：基础工作数据与管理的关联

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作者 | 云海老先生

（ID：kenlmg1999）

如何记录原始工作数据？

最原始的需求，就是把员工从打卡上班开始做的每一件事情每一个动作通过时间节点和行为名称记载下来，形成一份记录，并通过这份记录汇总和分析每一位员工的工作量，工作效率，以及完成某一特定单项的工作动作所花费的时间周期。

这是对员工工作表现（俗称KPI）最基础的工作数据依据，需要通过管理的手段，借助一定的记录工具来完成。

很久很久以前，其实我们是“结绳记事”的（不了解这四个字含义的笨笨请赶紧去找度娘），后来我们发明了纸和笔，然后我们又发明了笔记本和记帐本，然后又发明了电脑，然后又发明了excel和word等电脑工具，把手写的数据和资料搬进了电脑。

再后来，我们再次又发明了信息系统，把各种各样手工记录的数据进行汇总和输出。

以前可能同一个数据这个人记录了一次，然后另外一个人因为需要，又不得不记录一次。

而在使用的时候，也同样会出现这种情况：这个人需要用的时候，找不到数据了，其实另外一个人早就把他需要的数据整理好了，只是这个人根本不知道而已。

信息系统很好地解决了这个问题，通过信息数据库的积累和记录功能，统一平台，资料和数据共享，按照不同的需求形成每个人需求的形式，满足不同使用者的不同需求，从而大大提高我们的工作效率。

直到有一天大家又开始对每天如此繁杂和沉重的记录工作感到压力的时候，于是我们又相应地发明一些更加简洁和先进的记录工具，用工具来代替我们人手登记和记录的动作。

例如记录时间，我们可以将每一件大而延续的事情，人为分成很多很多小的环节和时间节点，每完成一个节点或者动作的同时，信息系统就会自动记录下来完成该动作的即时时刻；

又例如清点数量，我们以前基本是靠人手1，2，3，…… 这样一个一个去点数然后登记数字的，后来我们发明了条码，用机器扫描将点数和记录工作合二为一，然而近一段时间我们又发明了RFID，以前是一个一个扫描点数，现在我们是一批一批点数。

时代和技术其实是在不断创新和改善，工作数据的记录方法和方式，也是越来越先进和便捷。

其实，当前大量的企业真正缺少的是管理经验的思考和落实，大量的管理者还没有参透其中的技巧和奥秘，甚至有些人的思维还停留在纸和笔记本的时代，守旧，坚持，顽固不化。

工作数据的记录是管理工作开展的基础和源泉，摆脱经验主义。

以数据和事实说话，公开公平公正的处理工作事务，通过数据汇总，分析，比较，排序，结论，然后有针对性地对数据表现差的工作和人员，进行合理的调整和改进，企业发展和进步才会变得可能。

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