五项举措，助您提升网络管理效率！

无网络，不成活。网络段子有云，“如今，你可以没有房子，也可以没有车子，却有一样绝对不能没有，那就是网络”。

正是因为网络的重要性，如今，网络的身影无处不在，比如在回家的火车上，在出差的飞机上...网络已经成为我们生活中不可缺少的一环，而对于企业来说，网络的重要性更是不言而喻。

网络对于企业业务的影响，到底有多大？接下来，让我们来看一个在线销售技术设备的业务案例。

以下可能只是您碰到的诸多问题的一个示例

今天是本季度的最后一天，公司的大部分业务都会在今天产生，而大批订单正在涌入。中午时分，亚太区订单录入部门的工作人员发现了一个小的性能问题。当欧洲公司上线时，那里的工作人员也发现了类似的延迟。

发生这种情况时，美国数据中心的企业网络管理团队发现，带有订单录入系统的数据中心与用户之间链路上的网络性能图表出现上下波动。他们不确定这一波动是网络问题还是订单录入系统问题，所以他们把票证发送至系统团队。系统团队并没有发现任何问题，并将这一票证发回给网络团队。这一过程浪费了大量的时间，而问题也变得愈发严重起来。美国东海岸开始上班后，网络变得异常缓慢，基本达到了停止的状态。

可能原因是一个生成树循环，而这也导致了一轮辗转多手的耗时调查。首先，网络管理团队关闭了交换机上一半的转发端口。但这样仍未消除这个问题，他们便将这些端口恢复并关闭另一半。他们在后半部分找到了循环来源，再将其分成四分之一份、八分之一份、十六分之一份等来重复这一过程，直到识别出循环端口并将其禁用。

问题得到解决后，订单录入部门开始疯狂地录入订单，然而不知何种原因，网络中断问题又重新上演了一遍。网络工程师检查每台交换机和每个端口寻找错误，最终发现了问题原因是双工不匹配。网络工程师随即修复配置，网络运行恢复了正常。

结果一天就这样结束了，可是大部分订单工作却尚未进行。这个季度最后以一场财务灾难收尾，而首席执行官希望在第二天一早听到 IT 副总裁的解释。

虽然上述示例的根本原因是双工不匹配，但真正的问题却是缺乏统一的观点和整合的管理系统。而这只是造成因系统崩溃而付出高昂代价的一个潜在原因。

网络性能问题，可能是由出乎预料的流量增长、配置问题以及元件故障(均由网络元件周围重路由的流量引起)等造成的，而且这样的问题通常难以检测，因为它们不是硬件故障。变更可能会带来不必要的副作用，对成百上千个设备或对象进行简单乏味的变更工作非常容易导致出错。另外，操作人员往往无法捕捉到可主动检测问题并在问题影响到网络之前加以解决的信息。

现有种类繁多的网络管理解决方案并未提供一种解决方案来帮助解决这些类型的挑战。企业真正需要的是一种智能的集成式网络管理方法。以下是五项关键举措，可有助于解决上述问题。

故障管理系统和性能管理系统的集成，可以基于定义的可用性测试通知网络运维团队，关键网络路径表现不佳。这将有助于网络工程团队快速查明问题。设计良好的集成式故障和性能管理系统可发现并显示拓扑结构和状态。该集成还包括设备、组件、接口、链路和路径的性能状态。根据源地址和目标地址，可以显示带故障和性能状态的路径。

集成的网络管理解决方案可首先预防这个问题。该问题的根本原因是前一晚网络工程师手动更改了双工设置，当时流量较低，在峰值负载下对网络性能的灾难性影响不明显。

网络工程师原本可以利用故障管理系统的优化对故障管理系统的影响进行分析。系统应该已经查询了联合数据存储库，并发现工程师将要操作的交换机正处于订单录入系统的路径中。而工程师本可提醒订单录入团队，这样订单录入团队就将认识到它可能会扰乱季度末的高峰流量，并会要求推迟这一变更。

如果其中的任何一个因素都未能阻止这个问题，则事件发生时收集到的自动诊断信息便可发挥作用，帮助快速解决问题。过去在有关交换机上收集的诊断数据会记录正常情况下的生成树端口。然后，当产生生成树循环时，新的诊断数据可以很快显示生成树端口配置已经发生变化。这样便会节约用于手动搜索该问题的时间。诊断功能还可检测到常见的错误配置，例如连接端口之间的双工或速度不匹配。

全面的企业网络管理解决方案也可使网络设备向系统发出通知，告知网络工程师所做的配置变更。这样系统就会自动修复变更，或者通知网络故障控制台。如果该变更未经授权，网络更改和配置管理(NCCM)系统可以触发回滚，将设备恢复到上次批准的配置。然后，NCCM系统将通知故障管理系统设备发生配置变更，网络故障系统应重新排查关联节点和接口。这一过程将发现链路另一端的双工不匹配，并会执行相应的操作。

以上任何一项功能都能防止对公司的财务业绩造成重创，并且可以避免首席执行官一早就对IT主管表达不满。

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