借助人工智能技术，让人民群众获得高质量、全周期、更便捷的医疗服务

广州市妇儿中心携手腾讯百慧共建全国首家“互联网+妇幼医疗健康”联合实验室，腾讯睿知助咪姆熊智能家族再添新丁。

5月10日，广州市妇女儿童医疗中心与腾讯公司、广东百慧科技有限公司（下称“百慧科技”）共同筹建的全国首家“妇女儿童健康人工智能发展联合实验室”宣布成立，将汇聚专业科研团队、医疗科技人才共同探索人工智能在医疗领域的应用，并基于人工智能助力医院打造互联网医院。广州市妇女儿童医疗中心院长夏慧敏、腾讯公司副总裁丁珂、百慧科技执行董事胡敏等莅临现场并为联合实验室揭牌。

与此同时，联合实验室的首个合作项目“导诊熊”正式上岗，基于腾讯首款医疗AI引擎“腾讯睿知”的能力，原有导诊服务实现AI升级，利用大数据与人工智能解决资源错配问题，从源头上让医疗服务更精准高效。

“妇女儿童健康人工智能发展联合实验室”签约仪式

广州市妇女儿童医疗中心主任（院长）夏慧敏认为，新技术、新概念的加入对新政策指导下的互联网医院发展有着巨大的推动作用。

夏慧敏院长指出：借助于医院信息化建设、互联网+以及大数据、人工智能的技术和研究成果，进一步提供更加高质量、全周期、更便捷的医疗卫生保健服务，让人民群众获得感更强、就医体验感更好，这是广州市妇儿中心在贯彻党中央、国务院相关精神及落实促进“互联网+医疗健康”发展意见指示的举措，也是今后医院发展的目标与方向。夏院长希望能进一步促进“医疗资源下沉、服务效率提高”。

此次联合实验室的新理念引发媒体广泛关注，新华社、光明日报、中国日报、南方日报、广州日报等主流媒体在第一时间刊登报道。

AI来导诊，三大场景“精准找医生”

此次上线的“导诊熊”正是基于人工智能技术实现的智能导诊。通过腾讯睿知提供的AI引擎能力，将导诊服务从传统的“依图找科室”升级为“精准找医生”，穿透传统导诊只能到达科室的屏障，直接精准到医生个人。通过人机智能对话，患者描述症状，即可精准获得最合适的医生，医生可以筛选与其专业方向匹配的患者。

智能导诊主要应用于三种场景

一、 针对“知症不知病”，例如“孩子腋下有硬包是什么病，该挂哪科”；

二、针对“知病不知科”，例如“宝宝甲沟炎该挂哪科”；

第三，针对“直接找医生”，输入医生姓名即可直达该医生挂号，帮助有需求的患者快速找到医生，同时腾讯睿知还能识别初诊和复诊患者，为复诊患者推荐同一医生，提高就医效率和体验。