AI有温度：一箱苹果背后的人脸识别技术

距离帮助张军宏的父亲找到走失八个月的儿子已经过去一年多时间了，甚至我们都有些遗忘，不过老人家至今铭记在心里。

几天前，我厂（百度啊）工作人员接到张军宏父亲电话说：“我要去北京办些事情，给你们带一箱苹果，感谢你们的帮助。

我厂工作人员的第一反应是婉言谢绝，这既是职业习惯，也觉得老人家带箱苹果赶路太辛苦。但老人家说：“我想向百度公司表示感谢，百度我只跟你有联系，希望你帮我。”老人家很坚持，后面又连续给我厂工作人员打了几次电话，再拒绝生怕伤了老人家的心。

今天上午，我厂的工作人员按照约定好的地点，去火车站把这箱苹果带了回来，并与我们分享了苹果背后的故事。了解到事件的来龙去脉之后，就会发现这箱苹果背后的故事不仅仅是社会的力量，还有“科技温暖度”，它让我们的生活更美好。

八个月寻找终团圆

简单回顾一下整件事情经过：

2016年8月，父母带着患有间歇性精神疾病的张军宏千里迢迢从陕西来北京求医。令两位老人始料不及的是，张军宏因为疾病折磨一个人出走，就这样下落不明。

从2016年8月到2017年4月，张军宏父母一直在北京大街小巷寻人。没有太多方法，只能不断地在大街上派发寻人启事。

这对老人不知道的是，他们的儿子走失后，已经被送到昌平的一个救助站。他随口称呼自己为陶家俊，只在网上留下了一张像素模糊的照片。

2017年4月，张军宏父母遇到了“我爱我家”地产门店工作人员小李。善良的小李问明情况后，为他们提供食物、帮忙打印材料，还将他们的事情告知了寻人电视台。也有网友将他们寻亲的故事发布在社交媒体上，发动各方力量帮助两位老人寻找张军宏。

来自寻人QQ群“大爱寻人志愿者2群”的志愿者小荣在网络上关注到了老人的寻人信息，并辗转联系到了张军宏的父母，告诉他们用“百度寻人”试试。

将照片上传至百度寻人平台后，对比筛选出了7、8张照片。最终老两口从中确认了张军宏的身份，前后一共用了四天。

4月21日，小荣通过比对，找出了疑似程度较高的8张照片反馈给小李。

4月23日，小李将这8张相似照片给老人看，确定名叫陶家俊的人应该是他们的儿子张军宏。

4月24日，张军宏父母前往北京昌平救助站成功认亲。

AI就是爱

都说科技是冰冷的，但在这件事中我们看到了科技的温度。

如果按照传统的方式寻找，张家父母可能永远见不到他们的儿子。八个月，张军宏憔悴了许多，又没登记正确的名字和年龄，人工匹配很容易被忽略遗漏。

但这一次，他们是幸运的。通过百度的人工智能技术，民政部全国救助寻亲网开放的数据，还有社会上的好心人，张军宏一家人在失散八个月后吃上了团圆饭。

张军宏一家三口团圆

百度寻人平台，是百度与民政部合作推出的一个基于百度人脸识别技术的寻人平台，同时适配电脑端和手机端，现其已经完全面向社会开放，任何人都可以自主地在平台上寻找走失的亲人。用户在平台上上传照片后，后台将利用人脸识别技术根据所上传照片的脸部、大小等提取人像特征点，迅速与丢失人口数据库中的照片进行自动的检索比对，从而准确识别出数据库中是否有该失踪人员。目前，百度人脸识别技术的准确率已达到99.7%，并支持跨年龄段的图像对比，为寻亲大大增加了成功几率。张军宏父母便是通过在百度寻人平台上上传照片，再根据平台提供的高疑似对象信息从而找到自己儿子的。如果你身边有走失者，登录百度寻人平台，或许可以帮你更快速地找到他。

这已经不是百度寻人平台第一次帮助走失的人找到亲人，在此之前其已经帮助付贵成功回家。百度AI寻人的再次成功，让我们看到AI技术解决社会问题的应用价值。相信随着科技的不断进步，以后像走失找不到亲人这样的事件会越来越少。

在“苹果”这个事件中表现出的AI价值，也让我厂工作人员倍感欣慰。我厂AI人员也在不断加强技术的力量，希望在越来越多的领域贡献“AI力量”，不断促进人们生活的美好。