当你到互联网巨头在网上打击恐怖主义时,你很可能会想到他们封禁账户和删除帖子。然而,他们的“朋友建议”功能可能被证明是同样有问题的。研究人员共享的一份报告电讯报透露,Facebook的“建议朋友”功能已在常规基础上联系到了伊斯兰极端分子。虽然几乎所有的情况都是预料之中的(联系一个极端主义者与其他人建立联系),但一些建议纯粹是偶然发生的:读一篇关于菲律宾极端主义起义的文章,导致了读者给“数十名”当地极端主义分子出谋划策。
至少在一个案例中,这些建议有助于招聘工作。一名印度尼西亚ISIS支持者于2017年3月向一位非宗教的纽约人发送了一封好友请求,导致该名男子在六个月的时间内为该团体提供支持。
Facebook一直在采取行动,但报告指出,在六个月内,只有不到一半的账户被注销。该公司还将删除标识为恐怖主义内容的帖子,但并不总是禁止有关用户。尽管发布了宣传视频,但英国的一名恐怖主义嫌疑人还是设法恢复了他的帐户九次。
一位公司发言人强调,他们目前的方法“正在起作用”,99%的面向基地组织和ISIS的内容被自动删除。同时,它承认“没有简单的技术解决方案”,并且将“继续投资” 人工审稿和技术人员以捕捉极端主义内容。
那么情况应该会改善,但是这说明了在线遏制极端主义的核心问题之一:帮助你保持联系的相同特征可能会通过将恐怖分子与同样恶毒的人联系起来而无意中助长恐怖分子。它还说明了像Facebook这样的互联网巨头应该在多大程度上打击恐怖主义。虽然确实有所改善,但极端主义分子仍然可以传播信息。
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