苹果面临巨额索赔：4000万用户集体诉讼，指控滥用市场地位

【ITBEAR】近日，英国知名消费者权益保护组织“Which?”代表多达4000万名iCloud用户，对苹果公司提起了反垄断诉讼。该组织指控苹果利用其市场主导地位，强迫用户使用其iCloud服务进行个人数据存储，并设置障碍阻止用户使用其他竞争服务。此次索赔金额巨大，高达近280亿元人民币。

“Which?”组织在诉讼中指出，苹果通过一系列策略，使用户不得不选择iCloud来存储照片、视频等个人数据。一旦用户的数据存储量超过iCloud免费提供的5GB限额，就必须支付额外费用来升级存储空间。更令人不满的是，苹果在2023年还上调了iCloud的订阅价格，涨幅在20%至29%之间，这无疑增加了用户的经济压力。

该组织表示，他们正为受影响的苹果用户寻求赔偿，预计每位用户可获得约70英镑（约合644元人民币）的赔偿，具体数额将依据用户使用iCloud的时长来确定。“Which?”认为苹果的行为不仅剥夺了用户的选择自由，还限制了市场的公平竞争，严重损害了消费者的权益。

面对这一指控，苹果公司回应称，用户并非只能使用iCloud来存储数据，许多用户也选择使用其他第三方服务。苹果强调，他们一直致力于保障用户的选择权，并努力简化数据传输过程，无论用户是选择将数据迁移至iCloud还是其他服务平台。然而，这些回应似乎并未能完全消除原告方的疑虑和公众的质疑。

此次反垄断诉讼的提起，不仅引发了对苹果公司市场策略的广泛关注，也激发了公众对于数据存储服务选择权的深入思考。在数字化日益普及的今天，个人数据的存储问题愈发受到用户的重视。随着技术的不断进步和市场竞争的日益激烈，用户对于数据存储解决方案的需求也日益多样化。他们既期望能够获得便捷高效的服务体验，又对服务提供商可能存在的垄断行为保持警惕。