索赔276亿！苹果被4000万用户集体诉讼

近日，英国知名消费者权益保护组织“Which?”代表大约4000万名iCloud用户，正式向苹果公司提起反垄断诉讼。这一诉讼的核心在于，该组织指控苹果公司在云存储服务市场中滥用其市场主导地位，从而违反了竞争法，并要求苹果支付高达30亿英镑（约合人民币276亿元）的赔偿金。

“Which?”组织认为，苹果公司利用其市场主导地位，强迫用户注册并使用iCloud进行个人数据存储，同时限制用户选择其他云服务商。iOS操作系统在智能手机市场中的垄断地位，使得苹果能够在不公平的条件下占据云存储市场。

用户声称，一旦个人数据超过iCloud免费提供的5GB限制，他们就必须支付较高的费用才能继续使用服务。苹果在2023年对其iCloud各类订阅服务的价格进行了20%-29%的调涨，进一步加重了用户的经济负担。

“Which?”组织正在为所有受影响的苹果用户寻求赔偿，预计每位用户可以获得平均70英镑（约合人民币644元）的赔偿，具体金额将取决于他们使用iCloud的订阅时长。

此诉讼不仅反映了用户对大企业操控市场的担忧，还引发了公众对云存储市场竞争公平性的质疑。随着云计算和数据存储业务的迅速发展，用户对服务质量和收费标准的敏感性也随之提高。

苹果方面表示，用户并非必须使用iCloud，许多用户使用第三方替代方案，其客户拥有选择权。苹果还强调，他们努力使数据传输尽可能简单，无论是转移到iCloud还是其他服务。

值得注意的是，今年3月，苹果公司在美国也面临了类似的诉讼，消费者指控其在云存储市场中实施非法垄断。该诉讼目前仍处于审理阶段，尚未有结果。