双十一网购女装退货率高达75%

随着“双十一”购物节的结束，女装行业的退货潮仍在持续。小珍（化名），一位拥有十多万粉丝的电商女装店主，表示自入行以来，店铺的退货率不断攀升。从最初的20%到此次“双十一”高达75%的退货率，这一现象在整个行业中并不罕见。

根据联商网的不完全统计，2024年以来，已有超过40家女装网店宣布闭店或停止上新。在这一背景下，“高退货率”成为讨论的热门话题，不少商家面临困境。面对如此高的退货率，一些商家被迫采取涨价策略，以此分摊退货带来的成本。正如店主雨晨所说，她必须确保每件衣服盈利，并根据这一底线设定价格。

消费者与商家间的矛盾也浮出水面。一方面，消费者抱怨“货不对板”和“质量差”，成为其退货的理由；另一方面，商家则感叹订单数量虽大，但退货多到影响盈利，甚至无奈面对“不少白嫖党”的存在。高退货率正在将不少电商女装店推向关闭的边缘。

在这样的背景下，商家们需要找到平衡，既要确保商品质量和描述一致，以降低消费者的退货意愿，又要通过合理定价策略，抵御退货带来的成本压力。这场围绕高退货率的鏖战，考验着商家对市场和消费者需求的理解与应对能力。