【标准化】“七步”做好企业标准化工作

企业标准化是企业经营管理的重要内容，根本目标是为企业创造最佳效益，这一点与企业经营的目标完全一致！

企业标准化，可以分七步来完成。今天就给大家推荐“七步法”：

       No.1 建立一个标准化战略；

       No.2 抓住两条标准化主线；

       No.3 构建三层标准化文件结构；

       No.4 完成四个标准化相关体系；

       No.5 梳理五个标准化应用典型场景；

       No.6 建立六类标准综合体；

       No.7 实施七步标准化操作环节。

下面简要介绍一下具体内容：

No.1 一个标准化战略

第一步，要建立一个企业标准化战略。无战略不发展！企业标准化战略一定融入到企业战略当中，应该从企业自身的客户类型和创造价值的发展阶段两个维度，建立一个四象限。在四象限中，来谋求企业发展中的标准化定位、目标和策略。

No.2 两条标准化主线

第二步，应该紧紧围绕两条主线开展标准化，一条主线是产品，一条主线是技术。通过产品、技术建立与标准的联系模型，简称SPT模型。SPT模型可以继续扩展到企业系统来定义，关注产品和技术发展的过程，并跟踪形成记录，建立企业发展与标准发展之间的映射关系。这也是企业标准化促进企业持续发展的关键点。

No.3 三层标准化文件结构

第三步，要建立三层次的文件结构。第1层是采用的外部规则；第2层是企业根据自身技术和产品制定的内部规则；第3层是依据流程和岗位确定下来的岗位操作手册。从文件的体量分布，可以按照“二八定律”，操作手册占80%，是企业的核心竞争力；内部规则占剩余20%的80%，是企业的自身定位，实现标准对业务的赋能；外部规则应精准，占全部文件的20%的20%为宜，是对市场需求的精准识别，是企业必须遵循的底线规则。

No.4 四个标准化相关体系

第四步，企业要结合主营业务构建4个体系，包括标准体系、标准化组织体系、标准法规体系和标准化服务体系。标准体系，包含企业所需的产品和技术标准等；标准化组织体系，要把企业内外部专家资源利用起来，特别是内部骨干员工；标准化法规体系，要建立企业的遵循各类规章制度，有法可依；标准化服务体系，要建立信息化软硬件条件，保障标准的实施、监督和反馈。

No.5 五个标准化应用典型场景

第五步，梳理企业业务流程的重点典型场景，分别是设计、生产、试验、供应链和服务保障。分别从企业的主业务、流程、方法、工具、知识、数据、人员等确立标准需求，并将现有企业内外部标准资源，结合所建立的四个体系与五个场景进行融合、匹配。基于典型场景，找到企业当前发展阶段最适合的标准以及实施标准的预期效益。

No.6 六类标准综合体

第六步，做好六类标准综合体。综合标准化是开展企业管理的一个系统思维方法。围绕建立标准综合体，有效的提供标准的供给，保障现场管理高效运行。六类综合体，包括 PBS产品综合体、TBS技术综合体、WBS项目综合体，以及 CSR责任综合体，KOL专家综合体，最后是Digital-Twin数字孪生综合体。通过标准综合体的建设，建立起企业内部运行实体和企业抽象管理积累之间的知识和数据转换，奠定企业快速发展基础。

No.7 七步标准化操作环节

第七步，围绕上述六个方面，开展具体的操作。操作分为7个环节：标准需求捕获、标准数据赋能、标准化协商一致、标准可视化、标准化产品配置、标准化应用评价和标准化服务保障。具体解决企业的标准应用、数据积累、经营指标、现场使用与专家贡献、业务流程的逻辑关系。

通过企业标准化“七步法”，相信能够为企业建立起良好的标准化体系，保障企业的经营持续发展。

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