卖货的，怎么能老想着帮用户退货呢

Day 127

今天有两个用户指出了我售卖的资料存在知识错误的问题。

我当然马上道歉，而后我想的是退还他的付款，以表歉意。

可我马上想到，我是卖货的，怎么老想着帮用户退货呢，那我还做什么买卖。

然后我考虑了其他措施，就是免费赠送一份其他资料以作补偿。

以退款作为道歉措施，本质上是对自己的产品不负责，不自信。因为一旦你把他的付款退回，那你就不用对他负责，他也没权力在指责你产品的问题，你们关系就两清了。