智家工程师：在平凡岗位铸就联通匠心精神

在科技日新月异的今天，每一个细微的技术进步都可能成为推动社会发展的重要力量。而在六安这片充满生机与活力的土地上，有这样一位智家工程师，他以匠心独运的技术和无私奉献的精神，成为无数家庭智慧生活的“编织者”，他就是六安联通服务之星——刘先付，一位扎根于霍邱县周集镇张俊梅联通专营店，用汗水浇灌智慧之花的基层智家工程师。

周集镇，这个历经网络变迁的小镇，见证了从铜电缆到FTTH-GPON光纤网络的华丽转身。而刘先付，正是这场网络革命的见证者与参与者。自2012年宽带资源接入以来，他深知，唯有与时俱进，不断提升网络质量，才能满足用户日益增长的需求，推动乡村信息化进程。因此，他始终将“用户至上，服务第一”作为自己的工作信条，用实际行动诠释着联通匠心服务的真谛。

2023年末至2024年上半年，刘先付主动承担起了包区内近800户非自动下发数据的网络改造升级任务。这是一项艰巨而复杂的工程，需要极高的专业素养和无私奉献的精神。在寒冷的冬日，他的双手虽被冻得通红，甚至裂开了一道道口子，但他依然坚守在第一线，确保每一个故障都能得到及时修复；在炎热的夏日，他的衣衫被汗水浸透，但他从不言苦，始终坚守岗位，直至深夜。正是这份对工作的热爱与执着，让包区的网络速度实现了质的飞跃，用户们无不为之动容，纷纷称赞他是“网络守护神”。

在他的努力下，周集街道的FTTH网络改造取得了显著成效，近3200个建设端口的升级，不仅为未来的10GPON千兆网络承载奠定了坚实基础，更为乡村振兴插上了网络的翅膀。刘先付积极响应公司高品质服务的号召，将服务触角延伸至乡镇农村，以专业的技能和贴心的服务赢得了当地用户的广泛赞誉。他不仅在业务拓展上取得了骄人成绩，更在宽带装维服务水平上树立了新的标杆。他深知，每一次服务都是一次与用户心灵的对话，因此他始终注重细节，力求为用户提供极致的体验。他会提前与用户沟通，了解用户的生活习惯和需求，从而为用户定制专属的智家方案，让用户在享受高速网络的同时，也能感受到联通的温暖与关怀。

刘先付的故事，是每一位联通智家工程师的真实写照。他们以匠心织网，以热情服务，用实际行动诠释了联通匠心服务的内涵。他们不仅是网络稳定的守护者，更是用户心中联通品质的代表。在未来的日子里，他们将继续以匠心启航，联通万家心，为每一个宽带用户搭建起通向智慧生活的美好桥梁。他们用自己的双手和智慧，编织着一张张连接梦想与现实的网络，让科技的光芒照亮每一个角落，让智慧生活的种子在每一个家庭中生根发芽。