在如今竞争日益激烈的家居市场中,确保产品质量的同时,品牌优质的服务同样不可或缺。目前也有越来越多的品牌意识到了这一点,并且在不断深化服务细节,致力于守护用户的无忧消费,为消费者打造极致的购物体验。顾家家居就是这样的一个品牌,一直坚持为消费者提供多元化的优质服务,为品牌可持续发展打下了坚实的基础。
尤其是在今年3·15活动之际,顾家家居从售前、售中、售后三个方面详细展示了品牌打造的优质服务。
比如在售前阶段,顾家家居打造了“透明工厂”,以缓解大家的买前焦虑。
顾家家居的“透明工厂”实现了生产制造过程的“透明化”,线上线下均向用户开放参观,全国用户可以通过透明工厂小程序,随时随地在线观看顾家家居产品的生产过程,其致力于集结全球14大生产基地,以毋庸置疑的生产实力严格把控高标准,为全球用户打造一站式美好家居生活场景。
其工厂的透明化也意味着顾家家居对自家生产实力的信心与底气。不仅仅是制造,更是追求“智造”——实现100%的柔性化生产及全流程信息化、数字化、智能化、可视化把控。据了解,顾家家居整家定制4.0生产研发基地是浙江省首批未来工厂,被中华人民共和国工业和信息化部授予智能制造示范工厂,是吴晓波新商学首个“标杆工厂”。
针对“透明工厂”,顾家家居用“快、准、好”三个字进行了概括,所谓“快”, 就是满足希望尽快实现新生活的美好向往的用户对准时交付的核心诉求。“准”就是要全环节精益化品质严控,以精工匠造兑现品质生活。“好”是工艺方面的精工细作,也是选材标准上的严格把控,让产品应用时间更长。
相信在接下来的市场上,顾家家居会继续以更加贴心、周到的服务,为消费者打造美好的家居生活产品,让用户在享受高品质家居产品的同时,也能感受到品牌无微不至的关怀和守护,安心选择。
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