频踩红线，屡教不改！今日头条“内涵段子”被关停，创始人今晨发表致歉信

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手机截屏图片来源：新京报

相关新闻：今日头条等4款APP被下架

4月9日，部分安卓商店已不能下载今日头条、天天快报等APP。

4月9日，几位应用分发渠道的知情人士向记者证实，已经接到主管部门的要求，在当天15:00之前下架四款新闻资讯类应用。这四款应用分别是今日头条、凤凰新闻、网易新闻和天天快报。

从4月9日15：00起，“今日头条”将被暂停下载服务3个星期，“凤凰新闻”暂停下载2个星期，“网易新闻”暂停下载一个星期，“天天快报”暂停下载3天。

易观数据显示，2018年2月，今日头条的用户活跃度是2.63亿，天天快报只有0.45亿、网易新闻为0.60亿、凤凰新闻为0.56亿。不仅如此，在四款同时下架的产品中，今日头条在过去8个月里，一直遥遥领先于竞争对手。

4月9日，部分安卓商店已不能下载今日头条、天天快报等APP。 手机截屏图片来源：新京报

网络空间管理加码

有业内人士称，此次下架或与自媒体整顿有关，后者通过上述渠道发布不实信息等内容已引起管理层注意。

事实上，过去一年多，有关部门对网络空间监管力度不断加强。2017年8月，国家网信办发布消息称，微信、新浪微博、百度贴吧因涉嫌违反《网络安全法》等法律法规，对其平台用户发布的法律法规禁止发布的信息未尽到管理义务，被立案调查。

2017年12月底，因持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题，今日头条、凤凰新闻手机客户端被北京市网信办约谈，企业被责令立即停止违法违规行为，8个频道被暂停更新。

今年以来，知乎、快手等应用也陆续接到主管部门约谈的要求和应用下架的处罚。爱奇艺、bilibili等网站也遭遇政策监管下架了大量影视和动漫资源，网络自制内容更因打擦边球成为了重灾区。与此同时，互联网信息办公室还要求各类社交网站和客户端对用户公众账号发布的内容加强监测和管理。

国家网信办发言人姜军曾对外表态，网络空间不是法外之地，任何人不得利用网络传播违法信息。这成为当前监管最严格的政策红线。

“今日头条”创始人致歉、反思：技术须用社会主义核心价值观引导！

我跟我的同事们将立即着手改变，改变自己的思想，改变我们的做法。

以下是全文内容⬇️

关心今日头条的朋友们：

我真诚地向监管部门致歉，向用户及同事们道歉。 从昨天下午接到监管部门的通知到现在，我一直处在自责和内疚之中，一夜未眠。

今日头条将永久关停“内涵段子”客户端软件及公众号。产品走错了路，出现了与社会主义核心价值观不符的内容，没有贯彻好舆论导向，接受处罚，所有责任在我。

自责是因为辜负了主管部门一直以来的指导和期待。过去几年间，主管部门给了我们很多的指导和帮助，但我内心没有真正理解和认识到位，也没有整改到位，造成今天对用户不负责任的结果。

自责也是因为辜负了用户的支持和信任。我们片面注重增长和规模，却没有及时强化质量和责任，忽视了引导用户获取正能量信息的责任。对承担企业社会责任，弘扬正能量，把握正确的舆论导向认识不够，思想上缺乏重视。

同时，我也辜负了投入无限热情和心血打造了这款产品的同事。产品出现这么大的问题，停止服务，我有领导责任。

3月29日央视报道我们的广告问题后，我不断反思自己以前的想法，反思公司现在的做法，开始大力推进公司员工提高意识、改进管理、完善流程。

我是工程师出身，创业的初心是希望做一款产品，方便全世界用户互动和交流。过去几年间，我们把更多的精力和资源，放在了企业的增长上，却没有采取足够措施，来补上我们在平台监管、企业社会责任上欠下的功课，比如对低俗、暴力、有害内容、虚假广告的有效治理。

我们作为一家十八大后快速发展起来的创业公司，深知公司的快速发展，是伟大时代给的机会。我感恩这个时代，感恩改革开放历史机遇，感恩国家对于科技产业发展的扶持。

我深刻反思，公司目前存在问题的深层次原因是：“四个意识”淡薄、社会主义核心价值观教育缺失、舆论导向存在偏差。一直以来，我们过分强调技术的作用，却没有意识到，技术必须要用社会主义核心价值观来引导，传播正能量，符合时代要求，尊重公序良俗。

我们必须重新梳理我们的愿景。我们说，要做全球的创作与交流平台。这就要求我们必须保证所“创作”与“交流”的内容是积极向上的、健康有益的，能够给时代、给人民带来正能量。

我们必须重新阐释并切实践行我们的社会责任：正直向善，科技创新，创造价值，担当责任，合作共赢。我深刻地认识到，企业的发展必须紧扣时代和国家发展主旋律。

今天，监管部门、公众和媒体指出了公司存在的问题，是对我们的善意提醒和有力鞭策。我跟我的同事们将立即着手改变，改变自己的思想，改变我们的做法。

一、将正确的价值观融入技术和产品

1、加强党建工作，对全体员工进行“四个意识”、社会主义核心价值观、舆论导向、法律法规等教育，真正履行好企业的社会责任。

2、强化各业务线履行社会责任的制度化机制化，将其列入业务考核范围。

3、进一步深化与权威媒体合作，提高权威媒体内容的分发，保证权威声音有力传播。

4、强化总编辑责任制，全面纠正算法和机器审核的缺陷，不断强化人工运营和审核，将现有6000人的运营审核队伍，扩大到10000人。

二、整治社区秩序，优化社区氛围

1、公司将把4月作为整改月。成立整改委员会，全面清查产品中存在的问题，并定期向监管部门汇报整改进度，向公众同步整改结果。

2、建立黑名单制度，对违反社区价值观的创作者永久封禁。

3、启动专项未成年人保护措施，从产品、运营、审核等多个维度入手，保证未成年人的身心健康。

4、产品上线反沉迷、反谣言、反低俗系统，从产品和技术入手系统性解决社区问题。

5、成立内容监督专家团，邀请人大代表、政协委员、专家学者、媒体人等社会各界代表以及专业人士，对平台内容和服务进行监督，广泛征集意见，更好地提升内容质量。

最后，我再次向监管部门致歉，向关心我们的朋友致歉。

我们理应做得更好。我们一定会做得更好。

我们真诚地期待社会各界帮助和监督我们的整改。我们绝不辜负大家的期望。

今日头条创始人、CEO张一鸣

2018年4月11日

（环球风云公众微信号：hqfy8888。）