以真诚服务点亮客户信任之光

想象一下，在繁忙的都市中，一位客户经理携带电脑穿梭于高楼大厦之间，每周数次踏入客户的办公室，只为提供更好的服务。这不只是一幅画面，这是康云，安徽联通合肥蜀山区分公司的商企客户经理，用她的行动诠释“以客户为中心”的服务理念。七年来，康云在平凡的岗位上，以她的青春和热血，干出了不平凡的成绩，用真挚的服务和卓越的业绩，为客户带来了实实在在的价值。

在通信行业这个技术日新月异的领域，康云始终保持着对市场的敏锐洞察力，并且不断学习、更新自己的知识和技能。她坚信，只有具备扎实的业务能力，才能够在面对各种客户需求时，提供最为有效的解决方案。2023年，康云的全年业务收入完成率达到了惊人的214%，其中联网通信业务完成186.1%，算网数智业务更是达到了584.7%。这些数字不仅代表了业绩的增长，更是康云对客户无限热忱和专业精神的有力证明。

康云的服务不仅限于数字和方案。她有个客户单位有大量的移网业务需求，每个月都涉及到开户、过户、使用人变更等业务办理。为了简化客户的办理流程，康云每周安排2-3次去客户单位驻点办公，上门处理这些需求。这种对客户基本需求的及时响应，建立了良好的信任关系，使得该客户陆续办理的移网、互联网专线、电路等业务月出账达25余万元。

在一次走访客户的过程中，康云得知对方单位中标了某智慧园区项目。她迅速行动，第一时间联系客户，深入了解项目需求。通过与客户的深度沟通和快速响应，她为客户提供了一套综合解决通信方案。在了解到客户对竞争对手方案的看法后，康云及时调整和优化，积极响应客户提出的问题，最终成功拿下该项目上基础业务部分，协议期收入达到160余万元。

康云的故事，是安徽联通合肥蜀山区分公司的骄傲，更是联通高品质服务的生动体现。她的卓越业绩和真诚服务，不仅为客户带来了实实在在的价值，也为公司的发展注入了强劲的动力。在未来的日子里，我们有理由相信，康云将继续以她的专业和热情，为更多的客户提供超出期待的服务，收获更多的信任与支持。