供应链 (supply chain) 是产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商 (supplier)、生产商 (manufacturer)、分销商 (distributor)、零售商 (retailer) 等节点连接组成以满足最终用户 (end customer) 的需求的网络结构。
中国的 supply chain 模式持续变迁,supply chain 的主导者从后端的生产制造商 (manufacturer) 演变到前端的零售商 (retailer),从1.0 Era 演化到4.0 Era.
供应链的演化历史
1、 Supply Chain 1.0——以生产商主导的直线型供应链
Supply Chain 1.0是计划供应链,在产品稀缺的计划经济 (Planned Economy) 时代,需求远远大于社会的生产能力,Supply Chain “以产定销”,由国家计委来统一调控所有的消费品和生产资料的供应 (supply)、采购 (purchase)、结算 (settlement)、物流 (logistics) 等。
组织单位都是先确定生产指标,然后再根据生产指标编制销售计划。Supply Chain的运作基于“指标”,生产出标准化产品 (standardized products), 并通过供销社的渠道送到消费者手中,基本没有中间商 (intermediate trader),商品流 (goods flow)、信息流 (information flow)、物流 (logistics) 和资金流 (fund flow) 都是低效单一。Supply Chain 结构是简单的直线式拓扑结构,呈单链状(如图所示)。
2、Supply Chain 2.0——以中间商主导的网链型供应链
Supply Chain 2.0是产品供应链,随着经济体制的变革和社会生产力提升等因素让企业产能持续提升,市场不断活跃,商品交易更加自由和频繁。在Supply Chain 中承前启后的中间商开始主导交易,通过有效匹配上游(生产商/制造商)和下游(零售商)的供需结合成相互协作、互补互惠、共享资源的集成体。
Supply Chain 运作基于“产品”,Supply Chain 结构呈现网链状,其中物流 (logistics)、信息流 (information flow) 和资金流 (fund flow) 呈多源单链状,具备了链状和网状的一些特点。
3、Supply Chain 3.0——以零售主导的放射型供应链
Supply Chain 3.0是信息供应链,社会进入了富饶经济,商品不断丰富,供给开始大于需求,消费由卖方市场 (Seller's market) 向买方市场 (Buyer's market) 的转变。物质文明生活的极大丰富,使人们消费观念发生改变,更加追求消费的品质,注重服务与体验。
专卖店、会员店、购物中心等零售业态大量出现,满足多样化的品质消费诉求。Supply Chain 运作基于“信息”,按照需求来“以销定产”,即从市场的需求出发组织生产,一方面对商品的数量、规格、质量、包装等要按照市场的需要来安排生产;另一方面单一品种大批量生产方式向多品种小批量的敏捷生产方式 (agile manufacturing) 转变。Supply Chain 结构呈现由需求驱动的放射状。
同时,由于互联网技术以及物流的快速发展,大量中间商开始被电商平台、网上商城取代。
4、供应链4.0——以消费者为主导的平台型供应链
Supply Chain 4.0是价值供应链,以创造客户价值 (customer value) 为核心,构建生产、零售、物流等高效协同,资源共享的互利共赢生态体系。消费升级让需求变得无限多元、快速迭代,个性化 (personalized) 和订制化 (customized) 消费崛起,形成无数细分的利基市场 (niche market) 组成的“长尾模式” (long tail pattern)。
Supply Chain 开始极度整合,其各个主体之间的相互协作、相互融合更加紧密,借助商业逻辑连接在一起,形成高频次交换能量数据的平台经济体。数据实现“热备份”,实时上传至云端,并通过云计算在供应商、生产商、零售商等主体之间准确发送“指令”,进行高效的资源分配,就好像每一个主体上面都有一朵“云”,消费按需生产,资源按需分配。
Supply Chain 运作基于“大数据 (bid data)”,实现“以需定产”,Supply Chain 结构呈现由大数据驱动的平台型。
在信息技术 (Information Technology) 的不断发展中,Supply Chain已发展到与互联网 (Internet)、物联网 (Internet of Things) 深度融合的智慧供应链新阶段。“客户需求”“质量和效率”“整合资源”已经能具体概括Supply Chain未来发展的方向——“动”起来。
"动起来供应链"特征
根据 CIPS 供应链管理学会,当物流模式发生变化后,其Supply Chain也将“动”起来,并呈现出以下几个特征:
第1,动态 (Dynamics).货主企业会根据不同订单的特点、不同的渠道、不同的服务要求与提供该品类服务的物流企业进行直接合作。
第2,短链/直接采购 (Direct Procurement).随着技术和外部条件的成熟,货主企业会越来越倾向于通过直接采购,以缩短外包链条。
第3,信息和身份的双重透明 (Transparency of Information & Identity).信息透明指的是全链条追踪信息的透明;身份透明指的是货主企业可以清晰地看到全链条中的各项操作以及信息更新等。
第4,协同 (Synergy).跨越组织之间的协同还存在一定的难度,但跨组织协同带来的效率提升是不容置疑的。真正规模化的跨组织协同将作为一大重要的趋势,值得各方期待。
第5,技术驱动 (Technology-driven).这种动态网络与静态网络在逻辑和模式上存在较大差异,主要体现在技术、操作模式、管理方式等方面。如今这些因素随着互联网、移动互联网、云计算技术的成熟,一一得到了解决,而且还在继续深入。
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