互联网的发展,让一些人转行了,偷自行车的发现满大街都是单车,偷钱包的发现连自己都不用钱包了,这些技能虽见不得光,但毕竟人家属于自主创业型,但愿他们往好的方向转。
言归正传吧!这篇文章,稀缺大叔将从人工智能革命带来的危机,中国服务业存在的机会,中国各行各业的服务意识落后的原因,三个方面去表达。
人工智能革命带来的危机:
我曾经说过:一只蟑螂都有它存在的价值。
那么,人存在的价值又是什么呢?我认为,往大的方向去说,就是让社会进步;往小的方面去说,就是给其他人提供更好的服务。
所有的买卖都是一次服务。
请注意,这里提到的是服务!现在,请我们闭上眼睛,安静的问自己:你能给别人提供什么样的服务,并以此服务生存下来!
有没有答案?先把答案放在一边,我们先来了解下,在互联网时代,我所观察到的现象:这些即将被淘汰的工作岗位!
❶:银行柜员:智能时代的来临,银行不再需要那么多员工镇守柜台,现在去银行取钱最频繁的是老年人。
❷:加油站员工:自主加油,新能源汽车的发展, 这个岗位的需求将越来越少,类似的岗位还有:高速路收费员。
❸:保险人员:部分保险品种,在手机里就可以直接购买,真的不需要更多人来推销了。
❹:工厂工人:机器人在富士康的大量应用,将代替更多的工人。
❺:记者:部分报刊杂志都开始亏损,机构裁员是必须的。
以上,是我能观察到的,其实还有更多的岗位面临同样的情况。
为什么这些人会失业?这是因为,他们提供的服务,没有了市场,或被机器(人工智能)代替。
回到之前提到的问题,你能给别人提供什么样的服务,并以此生存下来?
其实,我们应该换一种提问方式,因为大部分人不是正好好的活着吗?
所以,问题应该是:你所提供的服务容易被替代吗?
我相信,会有一部分人的答案(不管承不承认)都会是:容易被替代!
这里的替代,不仅仅包含了被其他人,也包含了被机器替代。
这部分人,有一个特点,只要离开现在的工作土壤,就很难再过得像以前的日子,他们缺乏服务于他人的能力,这个能力就是:技术(手艺)。
那么,我们应该学什么样的技术(手艺)才能立足于未来呢?
不急,先来看这样的一个提问:有些人可能会说,机器可以做那么多事,人不就是多余的了吗?
是的,在未来,机器可以代替人做很多事,那么被代替的人又去做什么呢?这将是一大批人群,数量并不低。
所以,要学的技术,必须和机器有区别,这个区别是什么呢?
就是:情感!
机器能提供很多服务,但,只要带上有情感的服务,机器是不能提供的,我相信,只要是一个正常人,都不会喜欢没有情感的服务,这里所说的情感包含了意识形态的感情,也包含了物理形态的血肉之躯,这两个东西,机器不可能具备!
人,终究还是喜欢同类!
我能看到的未来,就是机器服务于廉价价值提供者(人),而人会去服务于高价值提供者(也是人)。
举个简单的例子:廉价价值提供者的女朋友是一个仿真机器人,高价值提供者的女朋友是一个真人。
其实,我们应该庆幸自己生活在2018年,包括我自己,淘汰的高峰还没有到来,这个高峰会发生在未来10—20年后,我称它为中国人的第二次下岗,不同于第一次下岗,这次是因为科技进步。
中国服务业最大的机会是什么?
最近,我帮一个朋友策划进口保健品的方案,这是我很感兴趣的一个项目。
原因很简单,我有时面对电脑时间过长,就选择男性保健功效的保健品,比如番茄红素,复合维生素服用,我还在为我妈买了护眼的叶黄素,中老年钙片,也都是进口的。
为什么选择进口呢?我认为,发达国家保健品的研发是领先于中国的,中药除外。
大家可能会问,这个又和学技术有什么关系呢?
关系很大,中国都已经是全球第二大经济体,但国人为什么还是热衷进口产品,包括我自己都会买进口的呢?
3个原因:▲ 质量▲ 品牌 ▲假货
我把以上三点总结成一点:工匠精神!目前中国各个行业,存在一个问题:缺乏工匠精神。没有这个精神,是谈不上有好的体验的,也就是信任!
就像瑞士手表享誉全球一样,在中国,像这样打动全球人民的产品,还很少,很少!
所以机会就来了,市场需要工匠精神的产品,但市场普遍缺乏,那么你就去学一门技术,做工匠的服务。
落后的意识让更多人失业
中国的很多人存在一个很严重的误区:重学历,不重能力(技术)。以至于代代相传,最终导致了现在的很多大学毕业生不愿意去从事前端的服务业,自认为坐在办公室就对得起那张文凭!
比如:某某重点大学的毕业生去卖猪肉了,媒体都要大肆报道一番,重点大学的毕业生卖猪肉就是一个另类了?他们就应该做所谓的高端工作?所谓的高端,我认为本质上指的是精神层面的交流,带给他人的价值。
大家可以试想下,如果这些所谓的低端服务业,大部分从业者都是受过良好教育的,有素质的大学生,那么,现在我们购物和享受服务,将大大的被改善。
而目前从事低端服务的部分从业者,没有受过良好教育,综合素质偏低,是很难有工匠精神的,他们更看重眼前利益,所以最终,我们享受到的产品或者服务,让部分人不得不考虑进口!
一句话:中国目前的服务意识,跟不上消费升级的速度!
结论:
这就是机会,中国的服务业的机会不在高端,而是在低端行业,所谓的低端行业就是服务业的最前线,什么是最前线?卖猪肉,咨询,私教,医生,创意,手工,技术工种等等工作室,这些以个体为单位的服务主将会崛起。
那么问题来了,如果你没有一门技术(手艺),就无法为他人服务,你凭什么抓住这次机会?
人,早点给自己定性()准备好了吗?
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