畅想人工智能及大数据在保险行业的应用

大数据给人的印象貌似虚无缥缈，如今实则高频率的存在于每个人的身边。简单的说从你拿起手机订餐，到购买任何生活起居用品的时候已经形成了数据。当数据量足够大的时候，便为人工智能提供了可以进行从任何角度分析得出任何结论的基础库。这是一个“细思极恐”的事情。保险行业，经过这么多年的数据积累其数据库不可谓不庞大，但是保险行业的数据也单单是承保、理赔等等业务相关的数据，与真正意义上的大数据总和比也仅仅是冰山一角。如果各类大数据+人工智能 能为保险行业所用，那保险会是什么样子呢？

我们开始发挥想象力吧！

1、小K想要投保某类保险

经过人工智能分析小k同志的所有数据后得到的结论：

他是个健康的人，平时几乎不大吃大喝，很少饮酒，生活起居非常规律，除了小伤小病没有其他任何就医数据。

他工作生活的地点附近发生威胁其生命及健康的意外事故几率很低。

他热爱生活、情绪稳定、家庭和睦，因为他和家人经常锻炼、去公园散步、看电影、去旅游……

这简单的三点已经几乎涵盖了保险公司想要知道的所有基本信息。

2、小K需要理赔了（小K可以是被保险人或者第三方）

保险公司理赔人员带着理赔终端设备面见小K，通过人脸识别和语音技术确认了小K的身份及个人信息。

通过对接医疗机构等等相关职能部门的数据了解了小K的出险记录、伤情或者病情、治疗相关信息……

AI理赔系统云端综合以上数据自动核减了非理赔范围内的费用，对医疗机构原始病历及影像资料进行扫描并对比数据，测算出伤残等级……

以上操作时间短的超乎想象，当你还在和小K聊天的过程中我们已经看到了理赔金额，如果双方愿意，小K只需要对着理赔终端说一声“yes I do！”选择一下自己的银行卡或者是爱人的银行卡^0^，理赔款就到账了……

刚才发生了什么？我做了一个梦？作为曾经的理赔人的确难以理解，但是“未来以来”，保险行业的发展终将离不开大数据及AI。