心理聊吧|注册就有百万粉丝但全是AI机器人，一夕走红的AI社交应用是情绪良药还是心灵毒药

图|视觉中国

对于绝大多数并不精心运营社交平台账号的人来说，不管是精心修的照片，认真撰写的文案，还是深思熟虑后分享的观点，在网上发布后评论区都是一片寂寥，偶尔会有个把陌生网友来数竖个大拇指以表赞同。而网红明星们不管发什么都能一呼百应，短短数秒内就有成百上千数人在评论区留言。在AI时代，想要体验一把网红明星的账号后台已不再需要费尽心思运营账号，Social AI这款AI社交软件就能实现。

网友评为“史上最癫AI社交应用”

Social AI 争议与热度齐飞

Social AI在九月中下旬上线了苹果应用商店，上线一周不到就凭借着独特的功能和别具一格的社交体验迅速在年轻人中走红。

这款应用软件的使用方法并不复杂，软件的交互界面制作的类似于常规的社交平台，提供了类似常规社交平台的功能，用户可以发布自己的观点言论，也可以看别人发表的内容并点赞、留言等等。Social AI最吸引人的功能在于用户注册账号就能获得百万粉丝的设计，尽管这些粉丝都不是真实存在的，但是这些粉丝账户均由AI技术接管，可以生成非常真实、自然且多样的回复，而且粉丝账户的回复速度非常快，用户发布内容后很快就能得到粉丝账户的花式回馈和交流。

在真实的社交软件中，用户发布内容后收到的网友回复基本是不可控的，所以经常会出现自己在网上分享了一件自己觉得超级委屈希望网友能安慰自己的事，但是网友们看了事情原委后反而可能会觉得发帖博主是在无病呻吟，于是在评论区阴阳怪气劝博主少矫情，安慰没收到还平白要被陌生网友冷嘲热讽难过加倍。在Social AI里就不存在这种情况了，用户可以自由定制自己想要的关注者，从“支持者”、“乐观者”、“思想者”、“喷子”、“书呆子”、“怪咖”到“怀疑论者”“幽默大师”“知识分子”等，种类繁多，这也就意味着社交氛围可以由自己制定，如果想要跟“网友”来个辩论赛，那就选“怀疑论者”，如果想要寻求安慰，那就选“支持者”，如果用户想要一些建议，“知识分子”或许能给你一些帮助。

从用户的评价来看，Social AI的AI机器人们整体上还是比较友好的，即便选择了“黑子”“喷子”这样有攻击性标签的机器人，实际上给出的回复也挺礼貌的。SocialAI的创始曾表示他设计这款App的初衷是希望通过AI技术帮助用户获得情感上的支持，缓解现代社会带来的孤独感。SocialAI不仅是一个社交工具，更是一个为用户提供心理慰藉和情感支持的平台。

这款独特的AI社交软件获得了不少用户的支持，认为使用这款应用不仅很有趣味性，也确实起到了心理慰藉和情感支持的功能，看到自己发布的内容能获得众多账号的点赞和留言支持，即便知道这些内容都是AI机器人发布的，但是仍然会感觉自己得到了认可。同时Social AI是一款私密社交软件，在这个软件上只有用户一个活人，这为用户提供了一个不用担心被窥探的私密社交空间，不用担心被熟悉或者陌生人审视发言还能获得交互这也一些用户感到安心。

但围绕这款软件得争议也不少，不少网友认为的确Social AI提供了强大得情绪价值，但是如果用户过度依赖反而可能会让人们在现实生活中变得更加孤立，听不进别人的话，变成一个自恋者，自己错误的、不当的观点在现实生活中可能招致批评指责，但在软件里能够获得AI机器人的吹捧鼓励，这或许会使得一些错误的观点理念更加根深蒂固，让一些人对自己的观点更为执着。

对此国家二级心理咨询师董舒琪认为，这个应用有可能让用户变得更加自恋。当用户的观点总是得到 AI 的花式支持时，他们可能会过度自信，对自己的看法产生不恰当的高估。如果用户过度依赖这个应用，可能会在真实世界中变得更加孤立。他们可能会减少与真实人类的交往，沉浸在自己理想化的社交氛围中，难以面对现实中的不同意见和挑战。这款软件的即时回复功能在心理支持上确实能起到一定作用。对于那些在网上分享日常却得不到回应的人来说，这个 APP 能给予他们一种被关注和重视的感觉。快速收到各种回复可以满足他们的表达欲望，让他们觉得自己的存在是有意义的，从而在一定程度上提供心理上的安慰和支持。

AI社交应用五花八门

传统的社交产品都是基于人与人之间互动而搭建的，基本上是熟人社交、陌生人社交、高频次互动、低频次互动四种基本模式的组合搭配，比如微信就是很典型的”熟人社交+高频次互动”类型，诸多社交类应用不管玩什么花样，总归逃不过一个人与人的互动，否则就很难被称作为社交应用。但AI技术的发展给社交产品带来了颠覆性的改变，社交行为的产生已不一定需要人的参与了，日新月异的AI技术已经让AI机器人的语言交互越来越像个人。

AI社交应用赛道中最热门的当属情感陪伴人，比如各种各样的AI恋人，这其中既有通过AI来为用户提供亲密关系中问题建议的，也有让用户自定义创造AI恋人的。

除了用AI制造数字恋人，AI社交游戏同样非常热门，游戏和社交天然亲近，特别还有诸如剧本杀这类强社交属性的游戏，AI技术代替了真人玩家生成了数字玩完成在游戏中社交的动作，比如soul平台推出了AI剧本杀鸡，由AI接入游戏，和玩家一同游玩，AI机器人的自主决策功能和更为拟人化的对话模式使得AI社交游戏脱离了传统人机对战游戏的死板和套路化，而给用户带来更加沉浸、趣味的游戏体验和一定的情绪价值。

此外，AI社交也被应用于情绪疏导，心中有烦恼但是怯于寻求心理咨询师帮助也很很难从亲密家人、朋友中获得情感支持的人将目光投向了AI机器人，向AI机器人倾倒“情绪垃圾”，期待获得一定的安慰和鼓励。AI社交带来了更多新的网络热门趋势和玩法，比如将两个不同的AI社交应用放在一块让它们聊天，看一看会聊出什么内容来，这样的视频在网上颇为热门。

然而，AI社交伴随的争议不小，有相当数量的人对AI社交持有抵触心理，认为这是对现实生活和现实情感关系的一种破坏，也有使用AI社交的人认为其并不能够像真人一样提供真实可靠的情感支撑，虚假感和违和感总归还是存在，此外，一些AI社交应用本身的设定也引起了争议，为了吸引更多的用户，部分主打虚拟恋爱的AI社交应用走向了擦边，智能体的“人设”和对话风格一个比一个狂野，玩得上头的人有，但觉得反感的人也不少。

在AI的社交世界里能找到慰藉吗

喜欢AI社交的人认为这是科技的进步带来的生活的改变,AI社交很有趣，的的确确能让自己心情更好，讨厌AI社交的则将之视作《黑客帝国》里的蓝色药丸，沉迷其中将会活在幻觉和愚蠢的消遣之下。

董舒琪认为，和 AI 吐苦水可以在一定程度上算是一种舒缓情绪的方式。AI 不会评判或指责用户，能够耐心倾听并给予回应，这可以让用户在倾诉过程中释放压力，缓解负面情绪。然而，这种方式也有局限性，它不能替代与真实人类的交流和互动。但应该注意的是，虚拟社交难以提供深厚持久的情感联结。虽然虚拟恋人等 AI 社交类 APP 可以在一定程度上满足用户的情感需求，但它们毕竟是虚拟的存在，无法给予真实的陪伴、理解和支持。与真实人类的关系建立在共同的经历、情感交流和相互理解之上，而虚拟社交往往缺乏这些深度和真实感。

董舒琪提示，为避免 AI 社交技术对心理健康的负面影响，我们需要注意：第一适度使用：不要过度沉迷于 AI 社交应用，合理控制使用时间，避免让虚拟社交占据过多的生活。第二保持现实社交：积极参与真实世界中的社交活动，与家人、朋友和同事建立良好的关系，不要让虚拟社交替代现实社交。第三培养批判性思维：不要过分依赖 AI 的回应和建议，要保持独立思考和批判性思维，对自己和周围的世界有客观的认识。第四关注心理健康：如果发现自己在使用 AI 社交应用后出现情绪问题或心理不适，应及时寻求专业帮助，如心理咨询或治疗。

扬子晚报|紫牛新闻记者 沈昭