国内医药零售业又现一种“无人”业态。4月11日,在上海举办的第79届全国药品交易会上,一款“互联网+”大健康管理的无人终端设备,引来很多观众驻足体验。据悉,该无人终端设备是广东康美药业公司研发推出的智慧药柜,其不仅可为消费者提供24小时扫码即购服务,而且可提供在线问诊,让消费者与专业医生面对面诊疗。更神奇的是,它还能满足消费者中药代煎、送药到家等一条龙健康管理服务。
据了解,该智慧药柜是康美药业继康美智慧药房标准化建设之后,于2018年投入研发并成功推出的一款高科技、智能化无人终端设备。
“康美智慧药柜最大的特点就是快、全、诊、煎。对于很多消费者而言,寻医购药需求通常具有突发性,因突发不适而问诊购药。而在这些情况下,如果遇到医院人多排队、夜间紧急用药则会给消费者带来诸多不便。”康美智慧药柜的有关负责人告诉记者,其智慧药柜通过互联网技术优化购药服务流程,可实现24小时随时应对紧急用药,500种药品扫码即购,在线问诊、中药代煎、送药到家等服务。
该项目负责人还表示,该公司对市场发展前景充满信心。“依托康美智慧药房和大数据服务,智慧药柜会对药品品类作出快速调整,按季节性、流行病、高发病等病症特征进行有针对性的匹配调整。”
有业内人士指出,近年来有部分医药企业也在试水无人售药柜,但这些企业大多提供的是西药服务,而药交会上首次出现的智慧药柜,服务相对多样,“通过人工智能的高科技,提供中药代煎、商城预约购药、送货上门等服务,快速解决患者常见病的用药需求,是一次全新尝试。”据悉,康美智慧药柜本月底下月初将正式上线社区、药房等场景。
事实上,近年来,传统的医药零售业在新消费环境下,对新零售亦作出不少尝试。今年,国家加大力度提倡和促进人工智能研发在医疗、养老、零售等领域的应用,支持“互联网+药品流通”规范发展,推进线上线下融合发展,培育新兴业态,这些均促进医药流通的改革创新。
【记者】欧志葵
【校对】曹柏英
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