农发行兖州区支行优化柜面服务，提升客户体验

为不断优化柜面服务，提升客户体验，构建柜面服务惠民、便民、暖民体系，进一步提升客户满意度和服务质量，农发行兖州区支行践行“以客户为中心”服务理念，进行了一系列柜面服务优化措施。

农发行兖州区支行高度重视此次优化柜面服务工作，行领导召开专题工作会议进行了深入调研和分析，针对客户在办理业务过程中可能遇到的痛点和难点，制定了一系列切实可行的改进方案。

农发行兖州区支行的柜面服务优化措施得到了广大客户的认可和好评。客户们表示，优化后的柜面环境更加舒适、业务办理更加便捷高效，整体服务体验得到了显著提升。

下一步，农发行兖州区支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化柜面服务，提升客户满意度。同时，该行还将积极探索新的服务模式和技术手段，以更加便捷、高效、智能的方式为客户提供优质的金融服务。（任军生）