都说顾客是上帝,当你买东西的时候,很多商家都会给你承诺如沐春风的贴心服务,让你感到不买就成了“千古罪人”,只能默默掏腰包。然而,买了只是一个开始,特别是手机、笔记本电脑,除了换机后的数据迁移、软件安装等十分复杂外,后期维护等售后服务才是最大的烦恼。一旦笔记本电脑出了问题,很多商家就只是通知你最近的维修点,你只能扎心地自己跑一趟,万一维修点距离你“十万八千里”,万一维修点暂无配件还要现订,那你就只能执手相看泪眼,无语凝噎了。
ThinkPad牌“懒人包”
以笔记本电脑如今“主要生产力工具”的地位,一旦掉线,而且还不能及时处理,那可是要了老命了,因此在购机时,要慎重考虑到企业的需求和产品质量、服务等多个方面,这真的太烧脑了!难道就没有让你全程感觉到“上帝服务”的品牌么?答案是:有的,而且这还是一个购机全程“懒人包”,从选机、数据迁移、软件安装,到后期的定期维护、问题维修,都为你一条龙包揽,它就是终极懒人包——ThinkPad高效能方案,让你完全解放双手和大脑。针对成长型企业发展中的3个阶段即“初创期”、“成长期”和“平稳期”不同的需求,ThinkPad推出了不同的高效能方案。
选择“懒人包”
企业每个阶段都有自己的工作重心,比如初创期企业经常需要外出跑业务,对笔记本电脑更多的需求在于移动办公,因此ThinkPad提供了有着轻薄便携特性的高效能方案,其中包括ThinkPad轻薄本中翘楚的ThinkPad X1 2018系列以及S系列,超轻薄+长续航+高性能的特性完美符合需求。除此之外,它还可以预装Office 2016与ThinkPad定制版电脑管家,为客户提供商旅紧急救援、在线支持等应急救援服务,可选笔记本专用随身电源、双肩包等配件,可以说是“对症下药”。另外成长期、平稳期的企业,还有着不同的推荐笔记本以及适配的装备,完全不用担心时选择不适合的机型或者配件,同时还配有管家式服务与专项服务,绝对适合“选择恐惧症”和“选择冲动症”的小伙伴。
换机“懒人包”
现在很多重要的报表、资料都会存储在笔记本电脑里,因此需要换机的小伙伴都会面临一种尴尬:数据迁移,泄露、损坏、遗漏,这些问题都有可能会发生。而ThinkPad的高效能方案中,就有一项贴心的服务,那就是会提供给企业一整套的硬件配置和安装服务,它会安排专业人士上门来帮助企业进行数据迁移,专业人士在旁,这下绝对可以莫慌张了。而且它还有硬盘不回收、数据销毁等专项服务,顺便解决了数据迁移的后顾之忧。并且针对换新机后经常出现的软件不兼容等问题,ThinkPad高效能方案还附加了优化系统、软件帮教等服务,就算有时候“离开定律”发生,当专业人员离开后,笔记本电脑才开始“作妖”,你也可以联系ThinkPad进行远程桌面支持,随时解决紧急问题,杜绝换机中出现的一些BUG。
维护“懒人包”
如果你仅仅以为也就是数据迁移等安装结束后,就会撒手不管啦,那就太小瞧ThinkPad高效能方案了!得益于ThinkPad覆盖全国最多城市的服务体系,贯彻落实“顾客是上帝”的它,还有上门巡检、全球联保、专属400热线等服务,一个Call就会上门为你解决出现的BUG,力求免除用户在日常维护和突发意外时的不便,为企业提供购买后的全程整体化服务,可以说真正意义上实现了从购买开始的全程帮扶“懒人包”。
看完ThinkPad牌“懒人包”是不是感觉原来购机、换机是那么轻松的一件事情呢?除了上面我提到的这些,ThinkPad还推出了IT设备全生命周期管理方案,包括产品定制、采购租赁等多项服务,尤其是针对一些对笔记本电脑的性能要求非常高的企业,面临需要更新或淘汰IT设备的情况ThinkPad可以提供年年焕新、旧机器二手回收等服务,为企业节省很多IT开支,真正地帮助成长型企业,解决从前期购置到回收换新各个阶段所遇到的问题,有需求的小伙伴,可不要错过了哦。
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