近日,爱奇艺会员暂停后播放全屏广告的问题在网络上掀起了轩然大波,引发网友广泛讨论。众多用户纷纷反映,即便处于会员资格暂停期间,仍会遭遇全屏广告的困扰。
爱奇艺官方客服回应称,会员特权虽能减免部分视频前广告,但使用过程中仍会碰到其他形式广告,且暂停时出现的广告无法关闭,用户只能点击继续播放以恢复正常观看。
此事还引起了知名人士罗永浩的不满,他在微博上公开批评视频平台在用户暂停播放时插入全屏广告的做法,对这种设计是否考虑用户体验提出质疑。
从商业模式角度分析,视频平台的广告收入无疑是其重要经济支柱。在会员制的情况下,平台为维持运营与内容供给,通常会保留一定的广告插播。然而,这种做法对于已经付费的用户而言,确实显得不够友好。毕竟,用户付费成为会员,很大程度上是期望获得更优质、无干扰的观看体验。
实际上,这一现象并非爱奇艺独有,许多流媒体服务平台的用户都有类似遭遇。这深刻反映出当前视频平台在平衡用户体验和盈利模式上面临的巨大挑战。
在当今竞争激烈的市场环境下,视频平台若想持续发展,就必须重视用户体验。一方面,广告投放应更加合理、适度,避免过度干扰用户观看。可以通过精准投放、创新广告形式等方式,在保证广告效果的同时,减少对用户的负面影响。另一方面,平台应积极探索多元化的收入方案,如拓展付费内容、开展线下活动、与品牌合作推出定制服务等,以降低对广告收入的过度依赖。
未来,视频平台需要更加努力地优化用户体验,改善与用户的关系。只有在用户体验和盈利模式之间找到更为平衡的方案,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。让我们共同期待视频平台能够以用户为中心,为我们带来更加优质的视听享受。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货