怎么判断是不是个好销售,很重要的一点就是怕不怕客户找麻烦。有时候菜鸟和销冠的差距,真的不是一般人能够理解的。
01 客户说要和家人商量
菜鸟说:行,那您商量吧。
销冠说: 家人的意见确实很重要,相信您的家人也会为您做出明智的选择,不过我觉得您自己对产品的感受也很关键。
商量是应该的,要不您先把产品的优势和特点跟家人讲讲,有不清楚的随时问我。
02 客户说质量不太好
菜鸟说:不可能,我们的质量没问题。
销冠说: 质量方面您有这样的感受我很意外,不少客户用过之后都反馈质量不错,您能和我具体说说哪方面让您觉得不太好吗?
质量是我们一直非常重视的,可能有些细节没达到您的预期,但我们有完善的售后保障,一定能解决您的问题。
03 客户说产品功能太复杂
菜鸟说:不复杂,很简单的。
销冠说: 一开始可能会觉得有点复杂,不过我们有详细的教程和贴心的服务,保证您能轻松上手。
功能复杂说明它强大呀,我给您重点介绍几个常用的功能,您会发现其实很方便。
04 客户说不相信产品效果
菜鸟说:您不信我也没办法。
销冠说: 很多客户一开始也有这样的疑虑,用过之后就打消了,要不您先少量试用看看?
产品效果不是靠说的,我们有大量的客户案例和数据可以证明,我给您讲讲?
05 客户说没时间了解产品
菜鸟说:那等您有时间再说。
销冠说: 我理解您时间宝贵,不过这个产品真的只需要您几分钟就能大概了解,说不定会给您带来惊喜。
时间确实紧张,那我先简单给您说几个重点,等您有空了再详细了解。
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