在爱奇艺优酷充值消费 为何“安卓”便宜“苹果”贵

想联系小哥本人请扫上方二维码

本期小哥

宇 翔

咱们平时买东西还价，都喜欢说老客户了，便宜一点，而很多商家也会相应给老客户优惠，比如回头价VIP价等等，但前段时间网传有一种大数据“杀熟”的现象，很多互联网平台上，利用平台上收集的客户数据，给新客户的价格便宜，老客户反而贵，真的是这样吧，我们是不是在不知情的情况下，花了很多这样的冤枉钱而又被蒙在鼓里呢，来看帮忙小哥宇翔的调查。

调查中，宇翔没有发现互联网平台对新老客户的区别对待，倒是遇到了其他类似的情况。视频软件是很多人手机电脑上必备的软件之一，一些视频软件推出了会员服务，包月包年的价格都不一样。大四学生小刘在进行视频网站会员充值时，就发现了这个奇怪的现象。

大学生刘春燕：在爱奇艺这个网站上充值了会员，然后我发现就是说用不同的手机不同的系统，他充值会员的价钱是完全不一样的，但是我这个账号都是同一个，像安卓手机的系统就是19.8块钱一个月，但是我发现用苹果系统就是25块钱一个月，相对来说要比安卓要更贵一点。

花不同的价格，享受的却是同样的服务，小刘觉得不能理解。而其他互联网平台是不是也有这样的情况呢，宇翔做了相应的测试。

宇翔找到了一部iPhone手机和一部安卓手机，同时打开优酷充值会员，可以明显地看到在连续包月的会员价格上，iPhone上显示的是19元每个月，而安卓手机上显示的却是15元每个月。

再来看看这个季度会员和普通的月度会员，在苹果手机上普通的月度会员是25块钱每个月，而安卓手机上只要20块钱每个月，但是当我们打开像淘宝、携程等之类的购物网站和旅游订酒店的网站，却发现不管是安卓手机还是苹果手机，他们的价格已经恢复到一个正常的状态。

那对于这种现象，大家是怎么看的呢。

大学生A ：大家都是客户吗，这个价格应该是一样的

大学生B ：这种一定是留不住客人的

大学生C ：肯定接受不了，为什么苹果就要更贵

但在采访中，也有人对商家的这种行为表示理解。

大学生D ：我觉得这是一种推销方式吧，因为既然是一个老顾客的话那肯定是我对这个东西比较信任，我也喜欢用这个软件，我就差不多固定了，我就会去用，然后新客的话我要把他吸引过来然后给你一定的优惠。

小哥宇翔有话说

细心的观众朋友们应该可以发现，在我们使用一些软件的时候，都会填写一个协议，只要点击我同意就可以继续使用这个软件，那么这个协议其实就是企业获取用户的数据来得到这个大数据，那么这个大数据本来是让用户获得更好的使用体验或者获得更佳优质的服务，性价比更高的服务，但是没想到很多企业却利用大数据来进行杀熟，这就好比温水煮青蛙，一开始坑你一块两块你觉得没什么，到了后面就变成十块二十几百上千，但是还是有很多企业一经过媒体的报道就会说我给你退款我给你提供免费的服务，但是这样真的有用吗？这还不如直接在大数据平台当中让用户获得更好的体验，让用户获得更优质的服务，这样不是更好吗？

来源：江西五套 《五哥帮忙团》

主编：华华 编辑：小凡

实习生：方娅南