今日头条、快手暂停新注册用户上传视频

导读

两个平台都表示，要控制每日短视频上传总量，快手说超过总量将关闭当日短视频上传功能，头条说保证视频总量与审核能力相匹配。

刺猬公社 | 铁林

4月的北京突然遭遇了一场暴雪，像极了刚准备伸展拳脚的短视频行业，转瞬从暖春变成了寒冬。

昨日下午，国家广播电视总局微信发布通知：

针对社会舆论强烈关注的“今日头条”、“快手”两家网站播出有违社会道德节目等问题，国家广播电视总局高度重视，立即会同属地管理部门严肃约谈了“今日头条”、“快手”两家网站主要负责人。

依据《互联网视听节目服务管理规定》，总局责令两家网站立即采取以下整改措施：

1、全面清查库存节目，对网站上的低俗、暴力、血腥、色情、有害问题节目要立即下线；

2、停止新增视听节目上传账户，全面排查现有账户。对上传了违法违规有害节目的，要采取关停上传功能、永久封号等处理措施；

3、追究播出违法违规有害视听节目的网站审核人员、主管人员责任；

4、网站节目的上传总量和上线播出总量应立即调减至与网站审核管理力量相匹配的规模，确保未经审核的节目不得播出。总局将视两家网站的整改效果，依法采取进一步处置措施。

快手、今日头条也连续发出了声明。

全面排查之外，快手表示：停止新增视频上传账户，直至整改结束；控制每日短视频上传总量，超过总量将关闭当日短视频上传功能。

今日头条同样回应：暂停新注册用户上传视频，全面排查现有账户；进一步扩充审核人员队伍，对每日上传视频数进行总量控制，保证视频总量与审核能力相匹配。

约谈的导火索是播出了有违社会道德的节目。31日，央视曝光短视频、直播平台乱象。比如14岁早恋生下儿子、全网最小二胎妈妈、穿校服秀恩爱等等，节目中快手、火山小视频被直接点名。

快手反应非常及时，不但发声明致歉，还直接宣布无限期关闭推荐相似用户的功能，直到确保该功能完全绿色正能量。

同样被点名的火山小视频也不轻松，首页挂出整改推送：针对暴露出的问题，我们将把平台内容审核流程前置，摆脱被动整改。我们将健全完善火山小视频关键词控查机制，完善审核标准和AI识别系统，补充人工审核力量。

从媒体报道到企业反应，算法推荐成了被质疑与被要求整改的对象。

但刚开始并不是这样的。算法推荐改变了内容的分发方式，帮助用户在短时间内找到自己想要的信息，同时打破原来的编辑推荐制，个人获取信息的宽度、广度和深度不再由某个单一的编辑团队决定，而由“我”在互联网中产生的数据决定。

想象中信息找人的美好时代还未到来，担忧先至。一种担忧是算法推荐之下的信息流可能受到平台的操控，进而影响用户的想法，这点在国外比较明显，比如“Facebook或影响美国总统大选”事件。

另一种担忧，不是所有人都能抵抗算法推荐带来的信息诱惑，用户可能沉溺于黑暗向或者负面情绪内容，典型之一是未成年人，他们的世界观尚未形成，很多视频可能会对未成年人形成示范效应，影响成长。

第一种，信息流会不会成为平台向用户思想施加影响的工具？

有可能，平台需要谨慎把握边界，把信息选择的权利还给用户，最好的设计就是：不感兴趣。目前大多数平台都有，就刺猬君测试来看，快手、头条系产品对“不感兴趣”的识别是敏感的，当然也有少部分其他信息流产品在点击对此类广告不感兴趣以后，还会反复收到，既打扰用户，又没有划分清楚用户和平台之间的边界。

第二种担忧，其实翻译过来应该是，平台要不要帮助用户对内容进行判断，被判断为黑暗向、负面的内容就不再推荐。对未成年人，这个话题从互联网诞生以来就没有停息过，出现过各类的净网行动，也有技术为未成年人提供绿色上网机会，但实际效果还是与未成年人所处的社会环境有极大的关系。

平台要畅通未成年人的内容通道，做好平台方应该做的，剩下的，交由监护者。

对于成年人，判断还需要继续么？平台为用户挑选特定的视频内容进行推送，其实就是不相信用户对内容好坏拥有独立的判断能力。如果攻击个人，确实会有人无法正确判断内容的正向与负向，真与假。但是这个好坏应该交给第三方去判断么？

尤其是某些依靠社会道德来判断的内容，社会道德本身就是一个没有成为制度的东西，让第三方对是否符合社会道德进行主观判断，更可怕。对于成年人，内容的挑选权利要回到用户手中。

最典型的就是电竞和游戏沉迷之间的界限。平台要做的，是要加强对涉黄、行骗等违反法律法规视频的审核。

最欣慰的地方是，快手的致歉中已经提及视频分级，以尽可能保护未成年人，火山小视频也上线了“未成年人不当行为”举报机制。

短视频社交平台是一个新生事物，在发展过程中，它也需要不断学习如何掌握爆发式增长和承担社会责任的平衡，如果一味打击，而不是将发展带来的问题，在发展中解决，也不利于行业的活力和鼓励创新，所以，短视频行业如何发展，需要平台和监管部门一起探索。

铁 林

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