由于运输过程不透明,传统物流运输中,主要依靠司机,来获取货物在途情况的跟踪方式,企业很容易失去对货物的管控。一旦联系不上司机,要怎么办,货又在哪?
与物流源合作的一家知名物流企业,近期发生的一起真实运输案例,为众多物流企业给出了解决方案。
事件是发生在,该物流企业从上海发往江西宜春的一笔订单货物运输中的。
01、loT设备绑定订单,实时跟踪货物运输
该物流企业线上接到上游客户的物流订单后,照例把物流源货物跟踪loT设备——电子回单,与这笔订单货物绑定,2024.6.26晚,随货起运。
起初,企业通过物流源微信plus小程序查货,显示的货物实时运输节点和状态并没有异常。
02、停留异常不对劲,还联系不上司机
直到2024.6.28凌晨5点左右,该企业的调度人员,打开查货小程序,发现了异常,“为什么这个时间点,货物停留在这,长时间不动呢?”该员工当即就打电话联系司机,奇怪的是,司机一直不接电话。
尽管意识到不对劲,调度并没有太慌张,因为通过loT设备电子回单的定位,是知道货在哪的。
03、loT设备精准定位,货物位置发现问题
然而6.28上午7点左右,查货小程序上更新的实时信息,显示货物已经在交警大队了。一直联系不上司机的调度,赶紧通知物流企业联系了,电子回单定位的交警大队,才知道,原来是司机出了事故。
04、快速找到货物,企业及时处理异常
当即,该物流企业快速做出了反应,客服把运输信息及时反馈给客户及其收货人;同时,企业立即派人员去当地,处理接收货物,最终安全把货物送达了收货人手中。
事后,该物流企业的负责人表示,非常庆幸使用了物流源货物跟踪loT技术和可视化跟踪管控方案,不仅能及时发现运输异常,还能在遇到这种联系不到司机的情况时,第一时间找到货物,并及时处理。
其实,这并不是个例,运输意外防不胜防,像近期天气炎热,高温不断,物流源合作的另外一家物流企业,由于司机中暑,无法联系上,焦急之际,也是通过物流源loT设备电子回单,准确定位到货物当前位置,及时处理了运输风险的。
即使能联系上司机,传统货物跟踪方式也弊端重重
其实,在实际的物流运输中,物流企业即使能联系上司机,也容易出现反馈信息不真实、不及时,交付时效没保障,客户体验差等问题。
而物流源货物跟踪技术和可视化跟踪管控方案,是以货物为中心的定位跟踪,自动采集并呈现货物的实时运输位置和状态,助力企业实现运输全程可视化跟踪管控。
01、货物实时自动跟踪定位,无需司机参与
物流运输的重要节点,轨迹线路,货在哪停留,停留多久,还有多久能到,一查全显示,信息真实、及时,全程跟踪、查货都无需司机参与。
02、异常实时预警,管控交付时效
当出现运输超时、超温时,loT设备电子回单也将实时发出预警,提醒物流企业第一时间处理,有效管控交付时效,同时提升企业反应速度和客户的运输服务体验。
传统联系司机的货物跟踪管控方式,存在太多弊端,企业应该尽早做出改变。物流源不依赖联系司机的物流可视化跟踪管控方案欢迎大家体验!
近期,全国大部分地区持续高温,司机朋友们运输时,也请注意防暑降温,常喝水,多备防暑药物,做到安全运输,平安抵达!。
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