今天是我坚持分享知识的第60天
前天我讲了大数据和人意识的关系。今天我来分析下人的意识和互联网的交互形式。
大家打开电脑或手机,都看到的是什么?
对,是文字和图片。而声音和视频,其实还是基于文字和图片延伸出来的表达形式。
知道了这些,那我们从电商角度来做个垂直分析 :
不是有句话叫做:电商平台上卖的不是产品,而是图片和文字。其实意思就是,我们通过网络, 并不能直观的看到我们所想要买的产品实物。只 能通过商家平台展示出来的图片和文字详情页来了解产品。其实也就是商家把自己的商品通过文字和图片进行了一个互联网的意识传递。
而正是因为这样的一个意识传递,却让很多人失去了基本的购物判断能力。
你比如,一个经常逛商超的人,她对实物产品分辨力是很强的。拿起一个包包,大眼一瞄,就知道合不合适,喜不喜欢,是真货还是A货。但是 ,你让她去网购,那就是考验她的另外一种本领了, 图片是经过设计美化的。文字是经过斟酌梳理的。换句话说,你通过文字和图片不一定能判断出产品的好坏。
那你就要对商家店铺的信誉判断, 评价是真的还是刷的,产品的描述专业不专业,尺码或颜色有没有误差等等。
但是,往往购物者看到好看的图片,或者看到文字夸赞的天花乱坠。就会产生冲动消费。这个才是电商的主流消费群体。对文字敏感的理性消费群体还是少数的。这也是为什么会有那么多“剁手党”的原因。
我们反过来,作为商家或平台方来说,如何通过文案和设计更加好的表达我们的产品或服务就变得尤为重要。一个再好的产品,文案编辑和设计师水平太差,客户也不会买你的单。相反一个A仿,如果文案和设计水平一流。那也可能会促成交易。
再退出电商垂直角度,我们纵观互联网。其实就是内容生产方和内容使用方的关系。平台生产图片和文字,吸引对图片和文字感兴趣的人。最终产生交易或者传播效应。
你听懂了吗?
PS:本文只论证文案和设计的重要性。不牵涉后期的客户运营关系。
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