估算活动的成本,涉及估算完成每项活动所需资源的近似成本。在估算成本时,估算师需考虑成本估算偏差的可能原因(包括风险).
成本估算包括识别和考虑各种成本计算方案。如在多数应用领域,在设计阶段多做些额外的工作可能减少执行阶段和产品运行时的成本。成本估算过程考虑预期的成本节省是否能够弥补额外设计工作的成本。
成本估算一般以货币单位(人民币、美元、欧元等)表示,从而方便地在项目内和项目间比较。在某些情况下,估算师可随成本估算使用测量单位(如人・时、人・日),
以便合理地管理控制。
随着项目的推进,可对成本估算进行细化,以反映额外的详细细节。在整个项目生命期内,项目估算的准确性随着项目的进展而提高。例如在启动阶段,项目估算为粗略估算,估算范围为-50%~~+100%。在项目后期,因为了解了更多的信息,估算精度范围能缩小到-10%~+15%。在一些应用领域,成本估算已形成指导方针,用于确定何时完成细化和期望达到何种精度。
本过程从其他知识领域的相关过程的输出中获取输入信息。一旦获取,所有信息都可作为全部成本管理过程的输入。
针对项目使用的所有资源来估算活动成本,包括(但不限于)人工、材料、设备、服务、设施和特殊条目如通货膨胀准备金和应急准备金等。活动成本估算是针对完成活动所需资源的可能成本进行的量化评估。如果项目实施组织没有受过正式训练的项目成本估算师,则项目团队将需要提供资源和专业特长来完成项目成本估算活动。
除了项目直接成本外,项目估算还需要考虑但容易被忽视的主要因素有以下几种。
(1)非直接成本:指不在WBS 工作包上的成本,如管理成本、房屋租金、保险等。其中管理成本的弹性过大,对项目总成本的影响也较大。项目成本预算和估算的准确度差(过粗和过细)都可能造成项目成本增加。预算过粗会使项目费用的随意性较大,准确度降低;预算过细会使项目控制的内容过多,弹性差,变化不灵活,管理成本加大。
(2)学习曲线:如果采用项目团队成员所没有采用过的方法和技术,那么在初期项目团队成员学习过程所引起的成本应包括学习耗费的时间成本。项目团队实施全新的项目时,也会具有学习曲线。
(3)项目完成的时限:项目工期对成本有影响。
(4)质量要求:质量要求越高,质量成本就越高。如太空卫星的控制系统和遥控玩具飞机的控制系统,成本差别巨大。质量成本又可以分为质量保证成本和质量故障成本。质量保证成本是项目团队依据公司质量体系(如 ISO 9000)运行而引起的成本。质量故障成本是由于项目质量存在缺陷进行检测和弥补而引起的成本。在项目的前期和后期,质量成本较高。
(5)储备:包括应急储备和管理储备,主要为防范风险所预留的成本。但这部分成本往往被管理层或客户给压缩掉,这是不对的。其作用就像战争中的预备队,是非常重要的。
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