“中国移动还在偷偷收来电显示费”进入微博热搜,甚至一度登顶。
该话题的主持人为“澎湃新闻”,其发布了这样一条微博:
从内容看,有公民向澎湃新闻反映,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费,澎湃新闻向中国移动咨询后,了解了情况,随后用户也更换为没有来电显示费的新套餐。也就是说,信息是非常清楚的。澎湃新闻的编辑记者都了解情况,但澎湃新闻先用了“中国移动还在收取消8年的来电显示费”,后又用了“中国移动还在偷偷收来电显示费”,终于闯入了热搜榜。
而在热搜下的内容中,像澎湃新闻那样说明实际情况的很少,大都是对中国移动的负面评论,其中不少并不是中国移动的服务问题。
用“中国移动还在收取消8年的来电显示费”做话题,上不了热搜,换成“中国移动还在偷偷收来电显示费”就可以了。这两个话题,无论哪个,都没有反映真相,甚至连“中国移动回应”的字眼都没有。
不得不说,媒体掌握了流量密码,看似在辟谣,实际在传谣,传播企业负面。你很难说它抹黑企业,但确实是这样一个结果:一篇正常的报道,被自己媒体的社交媒体编辑引导成了可以带来巨量的负面信息。
关于来电显示费的相关信息,请看我同时发布的另一篇文章《为什么有的用户的来电显示费取消不了?》。
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