华为荣耀手机成功的秘诀独家视频

摘要

华为荣耀总裁赵明在第一财经《中国经济论坛》中指出：人工智能芯片的突破意味着人工智能手机时代的到来，未来的手机是一个平台，聚集了通讯、娱乐和云服务等功能，要以开放的心态打造真正让消费者喜欢的产品。

以下为《中国经济论坛》独家视频及赵明发言实录节选：

（观点视频）

赵明

华为荣耀总裁

我们说，荣耀是有华为基因的，那我们做一件事情，都是有一个中长期的战略。而每一步都是在这个战略执行当中的一步，不争一时之短长，逐步地去构建自己的竞争力。

10纳米芯片处理器的使用提升了顶级智能手机体验

2015年我们提出“笨鸟不等风”，我们把自己定义成要能飞要会飞的笨鸟，不去追逐风口，因为风口会经常变化，我们判断和意识到互联网手机将会遇到的各种困难和挑战，单纯靠噱头、靠概念是不可能成熟的。在2017年，行业对互联网手机普遍不看好的时候，我们对行业的建议和判断是“风物长宜放眼量”，把时间拉长，把空间拉大，你会发现对于很多事情的看法和判断有了截然不同的理解。你会发现，出路更多了，方向更加清晰了。

未来的手机是一个平台 聚集了通讯、娱乐和云服务等功能

那我们再聊一聊手机的未来。手机是一个科技产品，它今天已经不仅仅是几个器件的堆砌，它是一个平台，是聚集了未来的通讯功能、娱乐功能、云服务的功能。那在这个平台上面，我们如何去准备？如何去赢得面向未来的竞争？首先说，荣耀的核心的战略控制点，我们的战略，从来没有变过。

认真坚持以消费者为核心的创新和服务战略

我们战略一直很坚定，那就是围绕着消费者为核心的创新品质和服务，在这几个方面不断地去打磨。

当下手机的科技性、娱乐性、外观和体验越来越受到消费者的重视

我们知道年轻人对手机的期待是越来越高的，因为大家已经是把手机当做身体器官的一个延伸，它的科技性，它的娱乐性，颜值，现在说“颜值即正义”。那还有就是体验，因为你是每天都用它，用户每天打开它的流畅度、人机交互怎么样，所以我们每天都在深刻地理解，我们把自己从理工男变成一个消费品行业的专家，这也是一个自我改造的过程。

着眼于未来 华为将超过10%的销售收入投入研发 研发人员占比45%

大家知道华为每年有超过10%的销售收入是投入到研发当中。过去十年，整体的在华为体系当中的研发投入是450亿美金，研发人员占比45%。那么全球专利申请，连续三年是位居全球专利申请的榜首，这些专利都是一些面向未来所预埋的很多东西，更是携手全球的高校。为什么我们在全球的各大顶尖的高校和实验室进行合作？今天的技术，或者是说我们要开发的东西，是需要未来的很多来支持，方向性的，比如说人工智能。我们所需要的很多的技术，不是今天在行业内找一些现成的，而是说我们在几年前就已经准备的。所以我们与这些实验室，包括华为的2012，现在研究的都是四到五年我们需要什么，这样我们才能在今天甚至不远的将来，我们就可以把5G的芯片准备好，这都是要提前相当长的提前量。

人工智能芯片的突破意味着人工智能手机时代的到来

我们网罗了全球最顶尖的人才，这些科学家，他们研究的是面向未来的技术。麒麟芯片的加持，应该说小小的一颗芯片是聚集了我们对于通讯技术的理解，以及芯片的最新的工艺，麒麟970，用的是最新的10nm。还有这也是行业内首款人工智能的芯片，它除了GPU、CPU之外还有个NPU，神经元处理器，它是面向人工智能的时代一个新的突破。通过NPU来处理人工智能的相应的预算，那人工智能的时代，在手机上的运用真的来临了。

追求“零缺陷” 不断提升体系标准

手机未来的科技性和复杂度会越来越高，这个是面向消费升级，荣耀一直强调品质是我们的自尊心，可以说在手机行业，我们几乎坚持了最严苛的质量标准。今天的荣耀手机的故障率，华为手机的故障率在行业当中可以说是几乎是最低的。我们有六道流程、关口，在手机的开发过程当中，每一道评审点，Technical Review，每一个技术评审点，都是由各个部门来集中会诊，通过还是不通过，非常严格。

很可惜很遗憾今天的技术手段还真做不到零缺陷，这也是我们一直很遗憾的地方，但是追求零缺陷是一种态度，我们一直在提升我们的标准。可以看到，整个的体系标准是在不断地提升的，因为工具也在不断地提升。

建立严格质量体系标准 设立人才制度 打磨专业水准

我们更多的地方是交给工具，自动化的体系，如果大家有机会去参观松山湖的华为的制造基地，会看到那里有全球最顶级的制造的生产线和训练有素的工程师，因为专业是打磨出来的。

最后我要说的是荣耀在商业模式上的坚守，今天荣耀的线上和线下的销售比例已经接近五五开，我们是发展最为均衡的互联网手机品牌。

坚持轻资产、重合作伙伴的商业模式

那荣耀的模式的引领，作为互联网手机品牌，我们还是坚持轻资产的模式。可以告诉大家，我们在整个广东省所有做线下的人只有5个人，我们在全国所有区域加起来，做线下的人只有34个人，我们还有17个省市，荣耀连一个人都没有。但是今天荣耀已经是中国市场上线下的第五品牌，为什么？坚定自己的战略，荣耀要对整个的合作伙伴的生态负责，荣耀给合作伙伴的利润空间，坦率地讲不高，可能在行业当中差不多是最低的，但是这些合作伙伴为什么跟我们走到今天？只有把这种利益去分享给合作伙伴，有担当，别人才愿意跟你走，那走下来之后，我们发现这条路越走越顺畅，而荣耀就是这样的一只笨鸟。

我们说不追逐风口，以创新品质和服务作为我们的战略控制点，坚持有朋友有未来，与朋友分享我们的利益，荣耀才走到了今天。好，谢谢大家。

以上为赵明在“2017第一财经技术与创新大会深圳论坛”上的演讲节选。

敬请关注第一财经频道、中国香港NOW TV、新加坡星和有线12月12日 16:45、12月16日08：30；东方财经浦东频道12月16日 10:30、12月17日10:30 、13：00、16：30《手机的未来与人工智能新生态》。