逛老博会,解锁美好“新”生活——今日,上海银行亮相2024上海国际养老、辅具及康复医疗博览会。在一众行业领先的“银发”服务参展企业中,“精而美”的上海银行展厅不仅造型“吸睛”,为老服务更是大有看头。
聚“亮点” 沉浸服务“新”体验
“样板间”里服务暖心。线下,上海银行因地制宜结合老年群体所需,优化环境、调配设施、完善上门服务,提升老年人支付便利,以适老化升级让金融更有温度。围绕专门设施、专属产品、专享服务、专业队伍打造“四专”养老服务特色,以金融赋能老有所好、所医、所享、所学、所乐,提供贴心、舒心、放心、开心、暖心“五心”体验。场景延伸方面,上海银行与第一人民医院合作引入的互联网医院也将亮相展会,更多有需求的银发一族在家门口的银行网点就能感受金融服务和便捷就医双重体验。
线上渠道智慧好用。上海银行全面考量老年人使用场景和习惯,手机银行、云网点、客服热线不断升级功能、优化流程体验。亮相首日,“数字人带你玩转行业首个“大字版”手机银行”、“在线也能面对面”的智能云网点服务等展示,以沉浸式体验带老年市民深刻感知智慧金融服务便利。
“工作室”走进老博会。近日,在申城的很多街道、社区都能看到上海银行“美好生活工作室”,网点志愿者送“知识”进社区,讲解金融防诈,参与便民集市,开展智慧助老咨询指导等。目前上海银行已建成150余家“美好生活工作室”。今日起,“美好生活工作室”延伸服务也迈进了本届老博会,持续为养老金融注入温度,陪伴银发生活。
聚“惠玩” 互动打卡“添”精彩
3天展会期间,上海银行展厅面向广大老年市民,开放形式多样的打卡活动、手工活动、公益课堂等互动快闪,让银发一族畅快逛展会,解锁惠玩生活。
小展厅 传递养老金融大情怀
作为国内率先布局养老金融的银行之一,从“探路者”到“先行者”,上海银行持续完善服务体系,深耕养老客群,拓展服务延伸,探索服务创新,成为国内为老服务领域唯一并获“全国敬老文明号”、“全国敬老模范单位”两项国家级殊荣的金融机构。
一方展厅书不尽上海银行深耕养老金融的孜孜以求,但折射出为老服务久久为功的定力、韧性和“上银智慧”。围绕老年群体要安心、要品质、要多彩的新向往、新需求,上海银行现场展示养老服务理念、适老特色等综合服务举措,亮点多多,活动连连……
连续3日的展会,上海银行养老金融服务圈粉实力如何,请关注明日上银微动态。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货