曾几何时,有多少电销员每天做着很单调的工作,还要重复相同的话术说辞,走相同的交流流程,反复的答复客户的问题,有时候还要敷衍那些难缠的、甚至是没素质的客户!又有多少电销员总是被客户回绝,自信心受到严重的打击!
但是,随着人工智能的发展和应用,越来越多的机器人出现在我们的日常生活中,比如快递公司用来送快递的机器人、餐厅里用来上菜的机器人,工厂里用来分拣打包货物的机器人,发达地区的无人驾驶,最近更是有一款会后空翻的机器人,更让很多人头疼甚至失业的就是智能语音机器人,智能语音机器人正活泼在各行各业中,替代人类去做那些既单调又浪费时间的重复性的工作,电销行业更是如此,受影响也是最严重的!
那么,我给大家先说说智能语音机器人倒底有多智能!
第一:高速、批量、不间断拨打电话!
每天可以拨打近3000个电话,并且全年365天不间断,这远远是人工做不到的!
第二:真人式语音群呼!
电销人员能够将话术提交给智能机器人,上班后只需一键呼出,智能语音机器人就会以真人式的语音对客户进行群呼。
第三:交互学习和拨号时刻办理!
智能语音机器人会自动把规范问题与学习到的类似问法进行相关,跟着交互数据的堆集会变得越来越智能,电销人员或企业可通过拨号时刻设置来办理机器人的上班时刻,确保在适宜的时刻段与客户进行交互沟通!
第四:筛选分类与进程录音!
智能语音机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在体系里边,整个进程都有录音试听,能够明晰的进行聊天发掘,为客户办理供给有用决策!
目前,根据调查显示,已经有很多电销企业在运用这种智能语音机器人,也有部分电销人员被企业裁员,因为企业有了这个降低成本且能提高效率的机器人,就不需要这些低效率的 人工了!所以,我们要紧跟社会发展的脚步,把人工智能运用到我们的生活中!
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