日前,安徽移动泾县分公司履行“心级服务”承诺,开展“信号升格”专项行动,在全县范围内推进疑难站址的攻坚建设,通过加大5G站点的覆盖,从根本上解决城区内信号黑点、覆盖盲区等问题,进一步提升网格信息质量,提升服务满意度。
数字化的时代,移动通信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。如今,随着地下生活场所的不断涌现,地下商超、地下车库、高密度住宅区等特殊场景信号覆盖问题倍受广大群众的广泛关注。因楼宇分布密集,建筑物彼此遮挡严重,空间密闭,信号穿透损耗大,易造成信号盲区,影响人民群众的生产和生活。为彻底解决移动信号覆盖“痛点”,该公司关注民生,聚焦政务中心、交通枢纽、医疗、教育、商超、住宅小区等重点场景,组织专项攻坚团队对全县地下民生场景网络覆盖情况进行专项摸排,并有的放矢地拿出了电梯井天线、无线微功率、光纤直放站、HpRRU等方案,推进公共地下空间4G/5G信号覆盖,多措并举推进通信基础设施改造,增强了信号的渗透力和稳定性,大幅提升室内信号深度覆盖率和覆盖范围。截至目前,该公司已完成东郡一品、东郡丽华、世家花园、海亮江湾城、喜来登酒店、爱晚宾馆等地下区域的信号覆盖,切实让广大群众共享了数字时代的红利。
从追求信号有“格”到信号“满格”服务,该公司将持续践行“以人为本,服务为根”的服务宗旨,发挥网络和信息化能力优势,聚集“信号升格”专项行动关键点位,以加快推进移动深度覆盖、提升网络质量、优化用户感知为己任,用责任和担当向广大群众提供高质量移动网络服务,以实际行动不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。(肖莉 查玮)
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