如何看待“网红企业家”的标签？如何拥抱年轻消费者……顶端独家对话董明珠

董明珠在洛阳穿汉服游龙门石窟

顶端新闻·河南商报首席记者郝瑞铃/文受访者供图

董明珠又来洛阳了。

5月22日2024格力冰洗生活电器战略暨新品品鉴会前夕，珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠再游洛阳，这次还带上了来自珠海的女企业家“闺蜜团”。

在洛邑古城穿汉服，在龙门古街听豫剧，与卢舍那大佛凭栏相望，在伊河上感受神都的温柔晚风……很难得见到状态如此松弛的董明珠。

品鉴会后，董明珠接受了顶端新闻·河南商报记者的独家专访，谈河南，谈她对“潮”的理解，谈她的全新品牌战略。

谈河南

要在各个省成立冰洗销售公司，河南是第一站

顶端新闻：此次带“闺蜜团”穿汉服游洛阳感受如何？夜游龙门石窟你与卢舍那大佛对视的时候在想什么？

董明珠：洛阳引进格力后，我才开始对洛阳有了解，以前只知道这是一座有文化沉淀、历史悠久的城市，这次体验对洛阳有了一个全新的认知。

汉服是历史的一个回忆。这是我近期第二次来洛阳，第一次来以后觉得我应该把她传播出去，所以这次我把女企业家们也带来了，一是因为我们有新品发布会，邀请她们参加，第二也是希望她们能够来体验一下，体验的过程也是对洛阳文化的一种传播。

我在看到大佛的时候，想到的是背后的工匠精神。

顶端新闻：你评价这次的发布会“开启了格力的全新时代”，为什么把这场重要的发布会放在洛阳？

董明珠：首先是洛阳本身有我们的生产基地。其次是我们发现做空调与冰洗产品的模式不同，必须全身心投入进去。早期格力的冰箱、洗衣机品种并不全，但这两年通过不断的技术突破，现在已经可以自信地说，我们做的冰箱是世界上最好的，洗衣机也是世界上最好的，而且是独有的。所以我觉得，必须要有专业的队伍来做这件事，河南是我们选择的第一站，接下来也会陆陆续续在各个省都成立冰洗销售公司。

谈发展

未来十年空调依然会是格力营收的主力军

顶端新闻：如果说离心机是格力空调的核心科技，在冰箱和洗衣机领域，格力的核心竞争力是什么？和其他品牌相比，格力的冰洗产品走的是什么差异化路线？

董明珠：洗衣机这个领域，格力是唯一用到先进的双转子变频压缩机技术的；冰箱这个领域，格力用的是一种瞬间冷冻的技术和抗氧化的技术。

我觉得我们普通的冰箱、洗衣机没有差异化，都是一样的。但追求高品质生活的新产品，是格力技术路线的一种突破，我觉得没有什么可比性。格力始终围绕节能、安全、健康做一系列产品的开发。

顶端新闻：2023年格力交出了一份非常漂亮的年报，但营收主力军还是空调。家电行业进入存量时代，格力进场家电全品类怎么突围？

董明珠：未来十年空调依然会是格力营收的主力军。这次品牌战略官宣后格力的其他家电品类一定会有快速的增长，但永远不可能超过空调。

有人觉得存量有限，这个领域是个红海不可能有取胜的机会我就不进去。但我的观点不是，存量和增量都是一次机会，我觉得那些用了很多年的空调，技术已经非常落后，消费者需要升级，需要买更好的产品，我们就是最好的提供者。

谈争议

没想过做“网红”，而是有底气给社会一个承诺

顶端新闻：年轻群体正逐渐成为消费主力，格力作为老品牌怎么样拥抱年轻消费者？

董明珠：消费者的热爱才是最有价值的。我们不能老是因为追求潮牌而把过去丢掉，更应该沉淀，打造一个中国的悠久的品牌。

但悠久不是老态，而意味着你更有能力创造出、迸发出新的东西。

现在的年轻人选购空调，我相信大家依然认为最好的一定是格力，而不会因为格力是个老牌子而选一个新牌。当然，现在市场上正在不断涌现新的品牌，但我们更应该关注的是它的生命力。

我觉得很多时候潮牌标志的不是一个年龄，这个“潮”应该是要通过技术推陈出新给消费者带来另一种愉悦、欣赏或者能够让我实现品质生活，我觉得那才叫真正的“潮”。

顶端新闻：怎么看待“网红企业家”的标签？

董明珠：我觉得关键还是产品的质量好不好。我相信大家都是因为用了格力，觉得格力好才会对我有这么一种情感。

很多人讲一个企业家去做“网红”，企业家不是做“网红”，而是对社会的一个承诺，敢于面对，有底气。

所以大家不要认为是“网红”带动了企业的发展，我从来没想过自己要做“网红”，但确实家家户户用了格力，也用过别的品牌，他们在品牌对比中还是认为格力是最好的，这才是“网红”的特质。