在2016年谷歌人工智能AlphaGo打败世界围棋冠军、韩国人李世石,让普通大众第一次启蒙接触并认识人工智能深度学习,与此同时,互联网企业为了摆脱这一低迷困境,开始向人工智能领域发力,说的简明一点就是现在正火热的语音交互。
不少消费者会觉得是在炒冷饭,毕竟“语音交互”不是什么新鲜的概念,语音交互几乎成了手机标配,为何到现在却成了电话销售行业黑科技版的亮点?
图片来源与苹果siri与用户的对话
人工电销痛点多,“悟空”顺势而生
相信做过或者了解过电销的人应该都知道,电销是玩概率的,一天打的电话量多了,出的意向客户才会多,那么成单自然就是迟早的事情啦!
而一个电销人员,一天基本上最多打300-400个电话,而且在这个阶段还会受到不断打击,不断产生负能量,从而情绪失控,使其带有情绪的影响工作;而电销机器人一天至少可以打800-1000通电话,没有任何情绪波动,大大节省了公司的人力成本,提高了效率。
悟空销售与人工销售对比图
“悟空”智能电销机器人,目前已经达到一个真人的专家级的销售沟通水平,可以跟客户自主沟通,记录语音和文字通话记录,快速帮助电销企业筛选意向客户。一个电销人员,一天基本上最多打300-400个电话,可能还带有情绪的影响,而电销机器人一天至少可以打800-1000通电话,大大节省了公司的人力成本,提高了效率。
有了“悟空”那我公司是不是不需要业务员了?
记得我的一个客户和我说“那我全部用你的悟空机器人,那我就不需要业务员了”所以在这里我再郑重的解释一下我们的悟空的作用只是起到一个初步筛选意向客户的作用,代替众多电话销售人员去完成最初级的沟通、筛选、统计工作,帮助公司快速解决在电话名单初筛阶段,所遇到的那些空号、关机、拉黑、未接、秒挂等无效通话问题。无效工作让“悟空电销机器人”来完成,更重要的工作让员工去实现。
上图为“悟空”电销机器人的工作原理图
举个例子,人工销售一个月通过打电话筛选出500个意向客户,而通过我们的悟空同样一个月通过电话筛选出2000+个意向客户,再把筛选出的意向客户交予优秀的业务员跟进,最后达成成交,这样相较之人工销售节省了大量的人力物力与时间精力。
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