Avaya收购Edify

Edify Labs是一家无代码云原生解决方案提供商，致力于简化企业与客户、员工之间的通信。其旗舰产品Edify CX巧妙地将联络中心和实时通信平台的功能整合在一起，形成了一个无需编程的原生云解决方案。Edify CX支持用户在不同渠道间之间无缝切换，享受如手机聊天般的便捷体验。更重要的是，Edify消除了迁移到云端的所有顾虑，提供全球范围内的可用性、实时备份、灵活的按量付费模式以及SLA高可用性保证。近日，全球领先的客户体验与通信解决方案提供商Avaya宣布成功收购Edify。