重大配置错误导致谷歌云服务中断一周 澳洲养老基金账户被删除

【太平洋科技资讯】近日，据《卫报》报道，谷歌云服务近期发生了一起前所未见的重大配置错误事故，导致澳大利亚 UniSuper 基金云订阅账户被删除，服务中断长达一周。这一事故引起了广泛关注，也引发了人们对云服务安全性和可靠性的担忧。

UniSuper 是一家非盈利性的养老基金，管理着约 1250 亿美元的庞大资金，投资者超五十万人。此次事故始于 5 月 2 日，当时 UniSuper 基金投资者反馈无法访问资金账户。经过一周的努力，相关服务才在 5 月 9 日基本恢复，但仍有部分账户信息未能完全更新。

值得注意的是，该基金投资者账户中的资金并未受到影响。然而，这次事故暴露出谷歌云在运营过程中存在一些问题。作为一家全球知名的云服务提供商，谷歌云此前从未遭遇过类似事件，这表明该公司需要加强内部管理和监控，以确保类似事故不再发生。

据谷歌云 CEO 托马斯·库里安(Thomas Kurian)的说法，UniSuper 的服务中断是由一系列前所未见的事件引起的。具体来说，在配置 UniSuper 的私有云服务期间，无意的配置错误最终导致 UniSuper 的私有云订阅被删除。这一错误可能是由于人为因素或系统故障导致的，具体原因还需要进一步调查。

尽管 UniSuper 在谷歌云的两个云区域中做了数据备份，但本次重大事故是账户被删除引起的，导致两份备份同时丢失，没有起到保护作用。这一情况表明，备份策略和数据保护机制在云服务中至关重要，需要进一步完善和优化。

幸运的是，UniSuper 在其他存储服务商处也进行了数据备份。这一措施在最大程度上减少了本次事故带来的损失，并加速了 UniSuper 恢复谷歌云上数据的过程。从谷歌云的角度来看，这次事故是一次深刻的教训。谷歌云应该加强内部监控和审核机制，提高员工的专业技能和安全意识，以减少类似事件的再次发生。此外，谷歌云还应该与 UniSuper 保持密切沟通，了解事故的具体原因和影响，并制定相应的改进措施。