公报私仇，苹果技术顾问威胁恐吓用户

自iPhone X问世以来，苹果公司的麻烦似乎从未断过。

各种各样的系统漏洞，各种各样的安全问题让苹果疲于应对。近日，有苹果用户吐槽，在寒冷低温天气下，iPhone X的摄像头的闪光灯会停止工作。

据统计，目前iPhone X被爆出的bug超过10个，所有bug都直接影响了iPhone X作为一款手机的基本功能。

就在苹果竭力应对iPhone X的文体时，苹果公司再一次摊上了麻烦。一位网友在微博发文称自己存储在iCloud中的个人信息被来自苹果的技术顾问窃取并以此威胁。

随后该名苹果技术人员用客服热线回电，对“美国往事1999”进行骚扰和辱骂。当晚9时56分左右，“美国往事1999”称，又接到一个属地为西安的电话，对方表示自己就是下午的苹果技术人员，并称自己利用职务之便已经掌握了“美国往事1999”存储在iCloud中的信息。

“美国往事1999”表示，目前自己最大的诉求就是想要苹果公司明确交代，涉事员工究竟拷贝了多少个人信息和资料，若后续发生资料外泄，财产人生安全如何保障。

3月7日晚间，“美国往事1999”在微博上公开声明，之所以不能提供服务案例编号，是因为考虑到通过案例编号查询即可显示用户的姓名、手机号与邮箱。另外，对于技术人员如何获知其Hotmail邮箱密码，他解释称，自己将邮箱账户和密码记录在备忘录中，而备忘录被存储在iCloud里。

按照苹果之前公开的信息：iPhone采用端到端加密技术，iCloud和手机里面的信息苹果公司无法获取，技术服务人员也不会被授权通过iCloud账户获取用户个人信息。

一位安全行业人士表示，从iCloud中直接获取用户邮箱密码的可能性较低，这名苹果工作人员可能是在获知用户邮箱地址后，通过”撞库“等黑客手段入侵了账号。 对此，“美国往事1999”也表示，自己没有直接证据显示Hotmail盗号与该苹果技术人员有关，是其个人的推断。

目前，该涉事员工已经离职，具体原因苹果公司未给出官方说明。 “美国往事1999”保留了与这名“技术顾问”电话通话记录并进行了公开。

早在2014年，苹果iCloud泄露多位好莱坞明星裸照，该事件曾一度让苹果和用户蒙上了巨大的阴影，直接导致用户对苹果公司的不信任。但由于当时使用者存在密码薄弱以及多设备或者网站使用相同帐号和密码的情况，用户对苹果的指责也随着黑客落网而逐渐降低。

而在2107年，新的艳照门再次出现。艳照门不仅涉及了好莱坞女星阿曼达赛佛瑞(Amanda Seyfried)和英国女星艾玛沃特森(Emma Watson)，甚至还有奥斯卡影帝西恩潘(Sean Penn)的女儿黛伦潘(Dylan Penn)。

黑客是如何入侵用户的iCloud尚未可知，但是问题是实实在在的。

虽然苹果公司将这次涉事技术顾问开除，但苹果公司内部员工是否真的拥有如此之高的权限还有待探究。作为一家拥有着无数粉丝的大公司，苹果需要为用户隐私信息的安全负责。