“面对面”沟通、“点对点”回应 厦门举行光电显示产业“企业接待日”活动

人民网厦门4月4日电 (记者张萌、陈博)近日，为进一步促进光电显示产业发展，厦门市市场监督管理局举办了国家质量基础设施集成服务基地试点(光电显示)“企业接待日”活动。此次活动以“‘新’沟通‘聆’距离”为主题，邀请了该市11家光电显示产业链上中下游企业参加，通过“面对面”沟通、“点对点”回应，进一步促进政企深入交流，共同探讨和解决行业发展中的挑战。

“在厂线设备和工艺监测、检验方法欠缺如设备防静电、颗粒监测等方面，需要行业专家指导”“针对进口设备，国内相关规程规范无法满足进口设备的能力要求”“政府质量奖如何申报”……接待日现场，聚焦光电显示行业发展“难点”“堵点”，企业代表们结合自身企业实际、产品需求、发展方向、市场信息等，与市场监管部门进行交流探讨，其中涉及检验检测、认证、计量、标准等29项问题。

交流会现场。人民网记者 陈博摄

针对企业提出的问题与诉求，工作人员耐心细致地解答。对需要协调解决的“难题”，则立即建立问题清单和跟踪机制，明确责任部门和答复时限，做到件件有着落、事事有回应。

值得一提的是，目前厦门是全国唯一的国家光电平板显示产业集群试点城市，平板显示产业年产值约1600亿元，已形成玻璃基板、面板、模组、整机等上中下游的全产业链布局。此前，厦门市场监管部门还专门出台国家质量基础设施集成服务基地试点(光电显示)工作方案，明确“每家企业固定由1名服务专员对接跟踪”，为该市光电显示企业提供需求对接、服务跟踪、效果评价等全程专员服务。

企业代表实地走访。人民网记者 陈博摄

厦门特仪科技是一家光电显示行业自动化检测设备的专业制造商，在科技项目管理方面曾经存在着一些不足。对此，厦门市场监管部门组织科技创新团队和财务专家多次深入企业，助力企业创新发展和高端科技转型升级。经过努力，成功带领该企业立项国家重点研发计划项目课题，不仅将科研成果无偿转化为实际产业应用，还为企业提供从仪器的功能、结构、驱动、控制、软件等方面的技术指导，在有效填补了市场空白的同时，大大提高了Mini/Micro LED直显屏质量和市场竞争力。

而这只是厦门市场监管部门用心、用情服务企业的一个缩影。记者了解到，目前，厦门市场监管部门除了建立服务企业长效沟通机制，通过线下定期举办“企业接待日”、线上建设服务平台等，确保企业随时获得质量技术支持和帮助，还以质检院、计量院、标研院、质量评审中心相关领域业务骨干为基础建立服务专员库，深入了解企业需求，提供定制化、精准化服务，共同推动企业问题的有效解决。

企业代表实地走访。人民网记者 陈博摄

“帮助企业解决反映的个性问题和行业共性问题，才能持续提升企业的质量竞争力。”厦门市市场监督管理局相关负责人表示，充分发挥服务专员制度优势，助力企业用准、用好、用透质量政策，精准对接企业发展需求，及时跟进解决企业实际难题，“通过提供全周期、全产业链条、全质量要素、全天候的综合服务，助力厦门光电显示产业实现高质量发展。”

活动期间，企业代表们还参观了国家LED中心，并实地探访电磁兼容实验室、整改实验室、光分布测试实验室、集成电路实验室等。