外呼机器人是近年来随着智能技术的发展而兴起的一种新型客户服务工具。它是一种通过自动呼叫和多语音互动的方式,与潜在客户或现有客户进行沟通、提供信息、解答疑问等的软件系统。外呼机器人的出现为企业提供了更高效、更便捷的客户互动方式。15514575556
外呼机器人可以自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。而且可以根据行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的外呼,每天至少可以拨打3000个电话。根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
再者外呼机器人不存在受情绪影响这个问题,不管客户如何拒绝,外呼机器人都不存在因为情绪而影响下一通电话的质量。一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。数据分析系统。外呼机器人拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析。
人工拨打都有效果,何况是拨打量如此大的机器人呢?
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