让看电视更简单 浙江这家运营商出手了

潮新闻客户端 记者 郑亚丽

主办方供图。

完成全省1400万+的终端升级工作，让看电视更简单；为近28万低保特困用户实行视听费减免政策；为用户提供一年一次的免费入户线路检测服务；“人工客服+智能语音客服+线上多媒体人机协作”融合服务；维修服务一小时内响应，安装服务两小时内响应……

3月21日，“好服务 在华数”2024用户月启动仪式在浙江省人民大会堂举行。

记者从会上了解到，作为电视“套娃”收费和操作复杂专项治理首批试点单位，华数已完成了第一阶段的工作目标，取消有线电视开机商业广告、开机时间缩短至35秒以内、提供超两万小时优质免费点播内容。在公共服务领域，上线电视康养专区、浙江云上老年大学，推出“开学第一课”等。

主办方供图。

4月30日前，通过“华数官方营业厅”微信小程序申请，即可免费领取4K智能机顶盒，免费体验“重温经典”“第一剧场”频道、慢直播和在线医养、教育等丰富的优质电视服务；还能以99元/月的限时特惠，畅享千兆宽带、高清直播、会员内容、广电5G大流量、家庭数据保险箱以及家庭安防看护等多项服务。

据了解，为做好服务，华数将开展近300场惠民服务活动，预计服务6万人次。此外，华数还将联合邵逸夫医院举办大型公益义诊活动，优先为山村、海岛的用户送去健康。年内将完成60家“华数之家”工会爱心驿站的建设，预计每天可服务6000人次，助力解决户外劳动者“喝水难、休息难”等问题，让城市多一份温暖。

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