问题描述
A运营商与B运营商进行业务合作,共同建设5G基站,为双方用户提供5G信号。自共享站开通以来,全网共享站小区组SCG变更成功率较低,定位问题是:TOP小区导致全网指标下降,从而取出其中影响较大的TOP小区进行FMA分析。
处理过程
在PRS上取出全网切换数据进行筛选,取出TOP小区基本信息并在U2020网管平台上取出该小区所属基站的一键式日志。
导入FMA中进行分析,筛选变更失败次数较多的时段提取所需参数(gNodeBID & CellID:切换前的5G站号和小区号;
DCInnerCause:切换失败返回的原因值;Enbid:4G锚点站站号;TargetNbid & TargetCellid:目标5G站号和小区号)。
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根因
根据返回的原因值筛选切换失败次数较多的锚点和目标站点,并统计原因值,发现TOP小区返回的主要原因值为:
X2_SGNB_CHANGE_REFUSE/TRANSP_RSRC_UNAVAILABLE_CAUSE_TRANSP
其代表的意思是辅站变更拒绝,X2传输资源不可用。
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处理
在U2020网管上核查(DSP X2INTERFACE)该锚点站的X2链路(A和B运营商采取的是双锚点共享载波方案,只需要核查锚点站和目标5G站之间的X2链路)。
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确定X2链路问题后,给出锚点站的IP地址(LST DEVIP)交给B运营商添加或处理X2链路。
B运营商处理X2链路后,SCG变更成功率得到大幅度改善,问题闭环。
建议
使用FMA辅助处理TOP小区问题简单高效,配合日常核查流程能快速定位并解决问题。
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