提高企业服务行业管理效率的方法与策略

To B 服务，也即企业服务近年来大家关注的重点，企业服务是指为企业客户提供运营管理相关的工具与系统解决方案等服务，通过专业化的服务可以实现降本增效，提高企业的经营效率。

近年来，人口红利的消失促使企业服务需求快速增长，随着互联网信息技术的快速发展，企业对数字产品和服务的需求逐渐成为主流。

对于企业服务行业而言，面对众多客户，该如何提高自身的管理效率呢? Zoho Projects 根据企业服务行业的特点，在管理过程中，可以将每个企业客户都当作一个项目进行管理。

· 项目模板

在实际操作过程中，由于客户公司的项目数量很多，Zoho Projects 的【项目模板】功能可以很好的解决这个问题。可以快速创建新的项目，在项目名称得命名上可以直接命名为客户公司名称。

· 项目拆分

此外，企业服务的流程步骤（如下图）与 Zoho Projects 中的 WBS项目结构拆分 完美契合。

面对繁杂的项目，您可以将其划分为不同的里程碑。

然后，在里程碑下面还可以拆分出子任务，表现为任务列表，里面则是一条条需要执行的任务细项。

· 任务关系

将每个客户公司作为项目进行管理，那么在项目的各个阶段间的任务必然会存在前后关系。Zoho Projects 内置在线甘特图工具，支持四种依赖关系。可以为您直观的展现各项任务间的依赖关系，任务之间的联系一目了然。

· 文件协作

Zoho Projects 还加入了文件协作功能，为企业提供统一的资料管理库。日常文件的搜索调用更加方便，还可以快速的与团队成员安全共享重要资料。