项目管理中有效沟通的方法与策略

良好的团队沟通是项目成功的关键，在项目管理过程中，高效的团队沟通可以享受一系列增强团队合作的好处。那么如何进行有效的团队沟通呢？

1.选择正确的沟通方式

在项目管理中，要注意双向沟通，正确运用文字沟通。双向沟通伴随着反馈过程，使发送者能够及时掌握信息在实践中如何被理解，使受访者能够表达接受时的困难，从而得到帮助和处理。文本沟通的适度结合可以更准确、更清晰地向对方传递信息。

在日常工作中，项目组织通常采用多种形式进行沟通，只有这样才能提高沟通的整体效果。例如，书面交流与口头交流、言语交流与体语交流、上升交流（下属建议反映给上级）、下降沟通（领导对员工的自上而下信息交流）和平行沟通合作（指组织中平行部门之间的信息交流）。

2.保持足够的耐心

有时候你需要沟通的信息会涉及到某个技术层面的专业知识。当这种情况发生时，对你的观众或接受者保持耐心，花更多的时间来解释你的意思。当然，你知道自己想表达什么，但你的观众可能缺乏相关的专业技术背景知识，所以你需要有足够的耐心。

3.使团队信息透明

团队内部的信息透明度可以大大降低沟通成本，每个项目成员都可以知道当前的项目状态，项目的步骤，接下来要做什么，完成是否需要其他成员审查等，在项目实施过程中，项目进度和各种信息同步到每个成员，确保信息透明，全体员工清楚了解项目目标和自己的任务。然而，这是非常困难和耗时的，因此项目经理可以使用专业的项目管理软件来处理这个问题。

4.明确沟通对象

项目经理要明确项目实施过程中需要哪些角色，每个角色的责任是什么，角色之间的界面是什么，角色需要了解哪些信息才能实现目标，从哪里获得这些信息；当项目经理明确团队中每个角色对项目的责任时，他们可以清楚地区分他们需要知道什么，如何为他们提供这些信息。

5.选择合适的时间沟通

不必要的信息会分散大家的注意力。当对方不需要这些信息时，你传递或发送的信息对接收方来说是“噪音”或“垃圾信息”，只会让对方的工作更加混乱。因此，在与团队成员沟通时，要选择合适的时间，定位合适的受众，然后在合适的时间为合适的人提供合适的信息，实现有效的沟通。

6.建立有效的沟通机制

及时分享项目进度和信息，减少信息不透明造成的项目延误，也是提高沟通效率的有效途径。Zoho Projects 除了强大的项目管理功能，还有便捷好用的在线协作功能模块，Zoho 利用社交媒体中有用的功能重新设计了项目管理工具，用户可以通过聊天，动态，论坛等与团队及时进行信息交互，提高团队沟通效率。还有文件管理库，文件协作更方便！