从太平洋时间早上 7:30 开始,Facebook、Instagram、Threads 和 Quest 平台都无法访问,尝试访问它们显示登录错误。不过,所述问题已在太平洋时间早上 8:40 左右修复,但所有受影响的用户都必须重新登录他们的头显。
所有连接到 Wi-Fi 并处于待机状态的 Quest 3 和 Quest 2 头显都显示出“出了问题”的屏幕,阻止主系统界面出现,这意味着无法启动任何应用程序。外媒 UploadVR 从其他数十人那里听到了同样的问题。
Quest 头显不需要总是在线连接,仍然继续提供基本的功能,如玩单机游戏,这到底发生了什么?对于这一点,Meta 官方没有给出具体的解释,只是表示确实出现了宕机问题。Meta 发言人表示:“今天早些时候,一个技术问题导致人们无法访问我们的一些服务,我们现在已经解决了这个问题。”
考虑到 Facebook、Instagram 和 Threads 都出现机问题,似乎要么是 Meta 的服务器向所有应用程序和设备发出了一个 signout 命令,要么是客户端的安全检查认为登录令牌不再安全。不管是什么原因,Quest 头显都出现了大量关于无法登录访问的情况。具有讽刺意味的是,当时没有连接互联网的头显没有受到影响。
这已经不是第一次 VR 用户一觉醒来发现自己的头显由于软件问题而无法使用了。早在 2018 年,由于证书过期,所有 Oculus Rift 都停止了工作,当时花了 Meta 超过12小时来解决,而这个问题是在短短一个多小时解决。
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