龙年假期已经结束,各行各业纷纷开启复工复产模式,力争在新的一年中“开门红”。德邦快递积极发挥快递企业责任与担当,深入到服装、汽配等多个行业,深入了解客户需求,以定制化方案解决包裹寄递痛点,成为商家复工复产的有力支持。
在匆忙的返工大潮中,鞋服行业也拉开了新一年的复工复产大幕。与其他行业不同,鞋服行业品种繁多,生产流程复杂,并具有很强的周期性和季节性,近年来在电商新零售模式的推动下,鞋服行业对于物流的时效性提出了更高的要求。德邦快递已经为鞋服品牌提供服务八年,服务超过400个服装品牌,对于鞋服行业的发展现状以及寄递痛点深入了解。
为了满足鞋服企业的寄递需求,德邦快递推出多场景发货方案,利用自身全网覆盖的直营网络体系,帮助鞋服客户从工厂、仓库、门店等多地多场景发货,业务覆盖下单、揽收、转运、派送、退货五个核心场景,帮助企业实现全渠道线上订单碎片化管理。在揽收环节,德邦快递以IT系统为基础,实现大客户系统连接、预埋单号和即扫即贴,支持电商、O2O、逆向返货等全业务场景,真正实现了包含下单、揽收、转运、派送、退货在内的全流程一站式服务。在末端派送环节,为了满足消费者的个性化服务需求,德邦快递提升服务能力,提供送货上楼、口令签收、代收货款、拆包服务、回单服务、拍照签收、预约派送等多项专业化服务,大大提升了品牌的售后好评度,完美地解决了商家遇到的诸多问题。
与此同时,德邦快递还关注到,汽配行业在节后面临较多的配送需求。交通运输部发布的数据显示,今年春运期间将有90亿人次流动,其中72亿人次自驾出行。据此推测,春节复工后车辆维修保养等工作将迎来新的高峰。德邦快递支持全国异地调货并提供快递员驻点服务,实现了“门店调返货并快速揽收分拣”,助力汽车客户解决难题,安心上班。
无论是春节不打烊的温暖服务,还是全力帮助企业复工复产的责任与担当,都是德邦快递高质量服务的彰显。未来,德邦快递将持续优化服务体系,坚持“送前预约,送货上楼”等优质交付服务,让商家更放心,消费者更开心。
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